ibis Hotel Mainz - Mainz

Michael

Gewünschte Rechnung wird nicht übermittelt. Keine Rückmeldung auf meine Mails.
Rechnungsadresse wurde vorab per Mail, am Tag der Anreise als auch Abreise besprochen und dennoch falsch ausgestellt. Auf meine beiden Mails und der Bitte die Rechnung zu korrigieren, gibt es keinerlei Rückmeldung. Umgang damit sehr enttäuschend. Ich benötige dringend Rechnung!

Nils Klemann

Das Hotel liegt direkt an der SBahn Station Mainz Römisches Theater. Auch die Innenstadt, das Kino oder der Rhein ist alles zu Fuß sehr leicht zu erreichen.
Der Service ist freundlich, hilfsbereit und immer ein offenes Ohr.
Die Zimmer und das Hotel an sich sind sehr sauber und es gibt die Möglichkeit Accor Punkte zu sammeln, wenn man das Zimmer nicht gereinigt werden muss!
Wenn ich mal wieder nach Mainz muss oder darf, würde ich auch hier wieder bleiben. Das Preis/Leistungsverhältnis ist super!
Danke auch an Herrn Greco (Hotel Manager) für die Unterstützung

Kerstin S.

Waren für eine Nacht dort....Die Lager ist super, direkt die Fußgängerzone in der Nähe,...Der Service war sehr freundlich....Die Zimmer sauber, und obwohl es an der Hauptstraße liegt, hat man vom Verkehr nic gehört....
Gerne wieder....

Norbert Tokos

Ibis-typische Zimmer, sodass dies zunächst für uns in Ordnung wäre. Leider wurde etwas, das per Mail vorab zugesagt wurde nicht eingehalten. Bei der Ankunft war dann der derzeit einzige Lift defekt, der zweite gesperrt wegen Baumaßnahmen. Abends warteten wir 15 Min auf eine Flasche Trinken weil nur ein Mitarbeiter da war und der an der Rezeption gebunden war. Am Frühstück war ständig alles leer, die beiden motivierten und sehr freundlichen Damen kamen nicht nach.

A K

Wie haben eine Nacht im Hotel verbracht. Für uns war die Lage top und die Ausstattung so, wie wir uns das vorgestellt hatten. Das Bett war super bequem. Tatsächlich, das bequemste, welches ich je in einem Hotel hatte.
Zwei halbe Punkte ziehe ich für das Zimmer ab, da ich mir zum Einen gewünscht hätte, es hätte zumindest eine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer gegeben und zum Anderen mag ich es nicht, wenn es nur eine große Decke auf dem Bett gibt. Ich habe lieber eine Decke für mich. 😅
Das Zimmer war sauber und für einen kurzen Aufenthalt absolut ausreichend.
Beim Frühstück haben mir vegane Alternativen gefehlt und für den Preis, fand ich das Angebot doch Recht übersichtlich. Aber es war alles frisch und wurde immer aufgefüllt. Das große Zeitfenster finde ich aber sehr toll.
Das Personal war sehr freundlich.
Sollten wir wieder in Mainz übernachten müssen, dann würden wir auf jeden Fall wieder im Ibis Hotel buchen.

Hena Dittmann

Zentrale Lage, aber leider sehr laut. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man hört aus dem Nachbarzimmer jedes Wort, knallende Türen, Toilettendeckel aufschlagen, etc, da die dünnen Wände und die Verbindungstür nichts filtert. Die Reception ist eine Katastrophe. Wir haben bei der Buchung extra gesagt, dass es eine Businessreise wird und wir getrennte Rechnungen benötigen. Dies wurde auch in der Buchungsbestätigung schriftlich bestätigt. Bei der Anreise war dies wegen neuen Computerprogramm nicht mehr möglich. Selbst eine Firmenadresse konnte nicht hinzugefügt werden. Reserviert waren auch zwei Einzelbetten für meine Kollegin und mich, bekommen haben wir ein Doppelbett. Das Personal an der Rezeption war total genervt von den vielen Kongressbesuchern. Es war auch auf mehrfache Nachfrage nicht möglich am Vorabend die Rechnung schon fertig zu machen für einen Quick-Checkout am nächsten Morgen. Stattdessen haben wahrscheinlich 80Zimmer zeitgleich ausgecheckt und kamen alle zu spät zum Kongress wegen sehr langer Wartezeit bei nur einem Mitarbeiter an der Rezeption. Fazit: Nie wieder Ibis!

Youssef Kasdarli

Das Ibis Hotel in Mainz überzeugt durch seine hervorragende Lage. Zentral gelegen, ist es der ideale Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden. Restaurants, Sehenswürdigkeiten und der Hauptbahnhof sind bequem zu Fuß erreichbar. Auch das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt angenehm macht.

Leider gibt es jedoch einige negative Aspekte, die den Gesamteindruck trüben. Das Hotel wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Besonders störend ist, dass die Fahrstühle seit über sechs Monaten renoviert werden und die Arbeiten immer noch andauern. Das bedeutet, dass man oft lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss oder Treppen steigen muss – nicht ideal, vor allem mit Gepäck.

Zusätzlich war bei meinen letzten beiden Besuchen das WLAN im Zimmer defekt. Gerade wenn man geschäftlich unterwegs ist und arbeiten möchte, ist das ein großes Ärgernis. Trotz Meldung an der Rezeption gab es keine schnelle Lösung, was den Komfort des Aufenthalts deutlich mindert.

Insgesamt ist das Ibis Hotel Mainz zwar durch seine Lage und das freundliche Personal zu empfehlen, jedoch sollten die genannten Mängel dringend behoben werden, um den Aufenthalt wieder angenehmer zu gestalten.

Andrea H.

Netter Hotel in der City von Mainz. Alle Sehenswürdigkeiten kann man von hier aus gut zu Fuß erreichen. Bahnhof in 5 Minuten erreichbar. Zimmer sind mit Klimaanlage, jedoch keine Minibar. In der Hotelhalle steht ein Kühlschrank mit Getränken. Zimmer sind modern eingerichtet, Bad mit Dusche war sauber. Jedoch nur ein Handtuch pro Person.
Frühstücksbuffet gibt es, ich empfinde aber die Speisenauswahl für 17 € etwas zu gering.