pentahotel Kassel - Kassel

Bettina K.

Bei meinem gebuchten Zimmer im 2. Stock, war die Türschließung defekt . Das Ersatzzimmer im 5. Stock war viel kleiner ,
abgestandene Luft, schwarze Haare im Bett, eine stinkende Toilette, da hier verstaubter Urin stand, das warme Wasser an der Dusche machte viel Lärm, es kam aber kaum warmes Wasser.
Ich blieb nur für 1Nacht. Wenn man 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun. Diese Nacht hat knapp 120€ gekostet.
Anschließend hatte ich tagelang mit einem Magendarminfekt zu kämpfen.
Nie wieder!

Claudio B.

Die Zimmer bekommen Abzug in der B Note. Lüftung und Armaturen im Badezimmer bedürfen einer Renovierung. Das Zimmer selbst war geräumig und sauber. Die Betten ok. Service auf dem Zimmer nur auf Anforderung. Personal sehr freundlich. Ideale Lage am Hauptbahnhof, trotzdem sehr ruhig. Frühstück vielfältig und für jeden etwas da.

Werner B.

Beim Eintreffen war die Heizung abgestellt, das Zimmer war eiskalt.
Die Einrichtung ist gemütlich, die Betten sind sehr gut.
Das Badezimmer ist scheinbar nicht beheizt, es gibt nur eine Wärmelampe.
Jetzt, im Winter, extrem kalt, gerade der Boden.
Service war beim Abendessen sehr gut.
Beim Frühstück, geht scheinbar bis 10 Uhr, wollte ich um 10.02 Uhr nochmals zum Büffet gehen und wurde freundlich darauf hingewiesen, dass das Frühstück eigentlich vorbei ist. Der Vorhang zum Büffet wurde zugezogen. Eigentlich kein Problem, nur kommt 12 Minuten später ein junges Pärchen, die sich, nach eigenen Aussagen, verspätet hatten und dürfen noch frühstücken.
Der Maßstab, der hier angelegt wird, den verstehe ich nicht. Ich hoffe nur das es nichts mit dem Alter zu tun hat, dieser Eindruck entstand bei mir.
Das Parkhaus ist für kleinere Fahrzeuge gut geeignet, das Rangieren mit großen Fahrzeugen ist schwierig.
Es gibt in der Garage Ladestationen für E-Fahrzeuge.

Kornelia R.

Das Personal war sehr freundlich und um den Gast bemüht.
Das Zimmer war sehr sauber.
Aber die Badezimmer schon sehr in die Jahre gekommen. Viele schimmlige Silikonfugen ,die dringend erneuert werden müssen . Handtuchhaken alle abgefallen ,sollte beim putzen eigentlich auffallen.
Fazit:dringender Handlungsbedarf in den Badezimmer (war mit einer Reisegruppe da und kein Badezimmer war in Ordnung)

cewi

Positiv: sauberes Zimmer, Frühstücksbereich schön gestaltet, Frühstück geschmacklich gut, Standort zentral
Negativ: Zimmer wirkt abgewirtschaftet, Duftparfüm nicht so angenehm, Service ist freundlich, aber tritt nur am Check in in Erscheinung. Zimmer wurde morgens nicht gemacht trotz 2-tägigem Aufenthalt, Frühstücksbuffet wurde scheinbar nicht nachgefüllt, einiges war verbraucht

Benedikt S.

Die Hotel Lobby ist schön
Das Personal ist sich nicht einig was die Öffnungszeiten betrifft der Sauna.

In der Tiefgarage sind die Parkplätze viel zu klein und auch zum umdrehen zu klein.

Schimmel in der Dusche der brause Kopf ist nicht sauber, Waschbecken hat Macken die Türe hat viele kleine Löcher.
3 Lampen leuchten von 4

Im Flur hängt eine Lampe wie auf der Baustelle an einem Stück ist einfach Riegips dran geschraubt
Dringen Renovierungsarbeiten nötig.

Nathalie M.

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, wir haben zuerst ein ungeputztes Zimmer erhalten. Der Fehler wurde durch freundliches Personal zwar schnell behoben aber eine Entschädigung haben wir nicht erhalten. In dem neuen Zimmer war dann alles sehr sauber und alles hat einwandfrei funktioniert. Dennoch könnte das gesamte Hotel eine Renovierung vertragen.

Giuseppe G.

Sehr gute Lage, nur 5 Minuten vom Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe entfernt.... Die Einrichtung im Zimmer ist soweit okay..... Allerdings ist der Teppich etwas abgenutzt, die Badezimmer Tür klemmte und sah sehr mitgenommen aus und der Vermerk die Badezimmer Tür beim Duschen zu schließen, damit der Wasserdampf nicht den Rauchmelder auslöst verursachte ein Unwohlsein beim Duschen