Golden Tulip Kassel Hotel Reiss - Kassel

JM M.

Der Standort und die Parkmöglichkeiten waren fantastisch.
Allerdings war während unseres Aufenthalts niemand im Hotel anwesend, was für ein Hotel ungewöhnlich ist. Wir waren zwei Tage komplett allein und hatten lediglich eine Notfallnummer zur Verfügung. Unsere Zimmerkarte hat nicht funktioniert, sodass wir die Tür mit einem Kleiderbügel offen lassen mussten, wenn wir das Hotel verließen, damit die Tür nicht zufällt.
Das Frühstück war insgesamt wirklich gut.
Allerdings haben wir auch für die Tage bezahlt, an denen niemand im Hotel war, und an diesen Tagen kein Frühstück erhalten, da niemand vor Ort war. Der Mitarbeiter an der Rezeption hatte uns vorher zugesichert, dass etwas für uns vorbereitet würde, doch das war nicht der Fall.
Das Zimmer war aufgeräumt und schön allerdings war die Matratze so hart die hat Satan erschaffen.

Nikolaus H.

Die Lage direkt gegenüber des Hauptbahnhofs ist perfekt. Es gibt einen großen Parkplatz auf dem Brachgelände hinter dem Hotel. Der Empfang ist freundlich und professionell.

Mein Doppelzimmer in der 2. Etage ist gut dimensioniert. Die offene Ablage mit kleinem Safe bietet Platz für kurze Aufenthalte, der Schreibtisch ermöglicht das Arbeiten. Das TV hat eine unzeitgemäß niedrige Auflösung, und auch einige Radiokanäle. Das offene WLAN ist streamingtauglich. Das saubere Bad mit Regendusche bietet ausreichend Ablagefläche, Gäste mit Frisur sollten ihren eigenen Föhn mitbringen.

Durch doppelte Fenster ist Ruhe garantiert, allerdings lässt sich die Klimatisierung im Januar nicht wirklich herunterregeln. Ich bin es gewohnt, ganzjährig bei offenem Fenster zu schlafen, und empfinde es als unangenehm warm. Darüber hinaus werde ich durch lautes Brummen geweckt, was sich jedoch durch Aus- und Einschalten der Klimaanlage beheben lässt.

Das Frühstücksbuffet ist solide bestückt, der Kaffee aus dem Vollautomaten ist sehr gut. Müslivarianten werde auf einen runden Tisch bereitgestellt. Dies macht die Räume am Buffet so eng, dass mensch sich eigentlich immer im Weg steht.

Kategorie: Moderat
Ambiente: 4 Sterne
Rezeption: 5 Sterne
TV / Radio / WLAN: 3 Sterne
Schlafqualität: 3 Sterne
Frühstück: 4 Sterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Sterne
Wiederbesuchs-Faktor: 3 Sterne

Piet S.

Ein sehr schönes Hotel inmitten der City von Kassel. Ich bin aufgrund meines berufsbegleitenden Studiums häufiger mal in Kassel und buche mir von Anbeginn an immer dieses Hotel. Man läuft vom Hbf (der fairerweise für den Fernverkehr nicht der zentralste Punkt ist, aber dennoch vom Bf. Wilhelmshöhe sehr gut zu erreichen) nicht einmal 5 Minuten bis zum Hotel, wo man stets freundlich empfangen wird. Die Leute hier kümmern sich, machen vieles möglich, wenn der Gast es will und sieht die Gäste auch als Menschen, was das Ganze für mich unheimlich sympathisch macht.
Die Zimmer sind total in Ordnung. Man hat alles, was man braucht: Kaffee, Wasserkocher, Minibar, eine schöne Dusche und ein schönes Badezimmer. Das WLAN ist hier ebenfalls richtig gut und der Zugang denkbar einfach. Für mich, der von hier auch beruflich aktiv ist (auch mit Programmen, die einen hohen Datentransfer erfordern), ist das eine super Gelegenheit und sowohl der Arbeitsplatz im Zimmer als auch die übrigen Bedingungen sind dafür einwandfrei.
Das Ganze wird abgerundet durch eine sehr unscheinbar wirkende, aber wirklich sehr schöne und gemütliche Hotelbar mit einem sehr aufgeschlossenen und sympathischen Barkeeper. Die Getränke sind super, die Preise human und man bleibt hier nie wirklich allein und kommt schnell ins Gespräch mit dem Barkeeper und/oder auch mit anderen Gästen. Eine wirklich schöne und wie ich finde sehr angenehme Atmosphäre. Da verweilt man gerne noch etwas, selbst wenn man von einem von morgens bis abends durchgetakteten Tag kommt 👍

Heiko P.

Zimmer sind geräumiger als in anderen Hotels und größtenteils renoviert.
Der Service ist wirklich sehr gut, wenn man sich freundlich !!! äußert 😉

3 Minuten vom Hauptbahnhof und 10 Minuten bis zur City fußläufig.👍

ALLE öffentlichen Verkehrsmittel unmittelbar vor der Tür !

Wer es wirklich ruhig mag, wählt besser Deluxe ( 10 € Aufpreis gg. Standard ) aufgrund Bahnhofsnähe...

Fazit: Ein empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis.

Hans-Jörg H.

Ich war für zwei Nächte Gast in diesem Hotel. Vorweg sei angemerkt: Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Hotel macht insgesamt einen freundlichen Eindruck.

Warum nur drei Sterne?

Wie viele andere Gäste möchte ich abends mein eigenes Fernsehprogramm gestalten und habe stets einen Fire-TV-Stick von Amazon im Reisegepäck. Leider gibt es nur eine rudimentäre Hotel-Fernbedienung, was normal nicht schlimm ist. Allerdings wurde eine Tastensperre eingebaut, was dem Nutzer nicht gestattet, eine andere HDMI-Quelle zu nutzen. Diese Sperre kann nur durch eine lernfähige Fernbedienung umgangen werden.

Das Frühstück bekommt nur einen Stern, hätte gerne null Sterne oder einen Minusstern gegeben.
Für 18 € hätte ich deutlich mehr erwartet. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht.

Nur wenige Wurst und Käsesorten im Angebot, kaum etwas für Menschen, die kein Schweinefleisch mögen. Fisch, z.B. Lachs ist Fehlanzeige!

Gestern waren die Brötchen plötzlich alle und wurden nicht zeitnah aufgefüllt. Der Kaffeeautomat hatte auf einmal nicht mehr alle Sorten vorrätig. Für den Multivitaminsaft musste ich eine Kaffetasse nehmen, da keine Gläser vorhanden waren. Gekochte Eier? Fehlanzeige! Musste ich erst beim Personal in der Küche bestellen. Remoulade oder Majo? Ebenfalls Fehlanzeige!

Da ist noch Luft nach oben!

A B.

Das Hotel ist schon ein bisschen älter, dennoch sehr gepflegt. Das Personal ist freundlich und auch die Putzfrau macht einen guten Job.
Ein bisschen ärgerlich war jedoch der verfleckte Teppichboden.

Der Barkeeper ist für mich das Highlight des Hauses.
Super freundlich, immer gut gelaunt und einen passenden Spruch parat. Man fühlt sich als Gast schon beinahe familiär.- das hebt sich doch sehr im positiven ab,- im Vergleich zu anderen Hotels in Kassel.

Hermann H.

Wir haben schon ein paarmal im Hotel übernachtet, bisher immer in einem Standard Doppelzimmer, was auch immer gepasst hat. Diesmal hatten wir ein Deluxe Doppelzimmer gebucht, was ein totaler Reinfall war!!!

Paul M.

Unser Aufenthalt begann mit einem signifikanten organisatorischen Problem. Beim Einchecken stellte sich heraus, dass mein Zimmer bereits an einen anderen Gast vergeben wurde bzw. die Zimmer vertauscht wurden. Ein anderer Hotelgast hat unter meinem Namen auf der Liste unterschrieben. Absolutes No Go! Die Situation war dann etwas langwierig und wurde vom Hotelpersonal als Versehen dargestellt. Ich hätte mir irgendeine Art der Entschuldigung gewünscht. Dazu kommt noch, dass ich einen Late-Checkout dazugebucht habe für 45€. Am nächsten Tag kam jedoch einfach 2 x Hotelpersonal in das Zimmer, da anscheinend nicht kommuniziert wurde, dass das Zimmer ein paar Stunden länger besetzt ist. Auch hierfür keine Entschuldigung.