Ruefa Reisebüro Baden - Baden

mi ji

Spitzenberatung und Betreuung!
Wir haben bereits zum zweiten Mal eine Pauschalreise, heuer nach Kreta, gebucht.
Aufgrund meiner betagten Mutter, die fast blind und auch etwas gehbehindert ist, sind unsere Anforderungen natürlich speziell und es ist nicht leicht etwas passendes zu finden. Daher wieder ein ganz großes DANKE an Michaela Kornigg!! Sie hat genau das Richtige für uns gefunden, Spezialwünsche möglich gemacht und sogar einen Rollstuhlservice am Flughafen organisiert!
Es war ein traumhafter Urlaub und wir buchen nächstes Mal wieder hier!

Claudia Bloyer

Tolle Beratung. Wir haben über dieses Reisebüro bereits 2 Thailandreisen und einige kleinere Reisen gebucht. Die Urlaube entsprachen komplett unseren Vorstellungen. Wir können somit dieses Reisebüro und vor allem unsere Betreuerin Nicole Laager nur auf das herzlichste empfehlen.

Thomas Karelly

Tolles Team und Top Beratung.

Meine Frau und ich haben schon viele Urlaube dort gebucht, und alle waren unvergesslich. Immer wieder gerne

Regina Gössinger

Soeben wie schon viele Reisen in dieser Filiale mit sehr freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiterinnen gebucht, freue mich schon sehr auf diese Reise

G. D.

Pluspunkte:
Sie haben super Pauschalreiseangebote und eine gute Filialleiterin, die sich fachlich auskennt und auch noch Service bietet.

Alles andere… einfach nein:
- keine Informationen und Wünsche wurden nicht weitergegeben:
- Angebote haben absolut nicht unseren Vorstellungen entsprochen. Habe selbst das Hotel gesucht etc.
- wir sind mit Kleinkind (1 Jahr) gereist und sie haben es nicht geschafft. Obwohl sehr oft nachgefragt, dass der Transfer einen entsprechenden Kindersitz haben muss; stand ein Taxi ohne Kindersitz da. Es hieß entweder ohne Sitz fahren oder eben nicht. Unter aller Sau und dort wurde mir gesagt, dass sie keine Info hatten; dass wir einen Sitz bräuchten.
- Auskunft bzw. Hilfestellung zu Einchecken beim Rückflug gab es auch keine trotz Email und Anruf.

Alles in allem - das Reisebüro lebt von den guten Pauschalreiseangeboten, sonst ist man in meinen Augen mit einer individuellen Organisation der Reise besser aufgestellt.

Patrick Leypold

Wir wurden äusserst kompetent beraten. Auch wenn sich unsere Anforderung im Laufe der Zeit durch äussere Einflüsse mehrfach verändert hat, wurden wir dennoch sorgfältig beraten und haben uns bei Frau Rutz und ihrem Team sehr wohl gefühlt. Wir kommen sicher fix wieder.

Sabine Hektor

Ich habe meine Reisen gerne online gebucht.Eine längere Reise habe ich vor Jahren in Baden gebucht,sicherheitshalber.Seitdem buche ich immer hier und bin begeistert.Ich habe eine "Lieblings-Beraterin",es sind aber alle sehr kompetent.Ohne Aufforderung oder Nachfragen werden mir immer auch günstigere Anbieter usw gezeigt.Ich werde "erkannt" und mit Namen angesprochen,ich fühle mich immer willkommen.Top!!!

Katharina Grasel

Wir haben sehr klar geäußert, was wir uns für unseren Urlaub vorstellen. Angeboten wurde uns leider immer genau das Gegenteil. Da ist man dann doch schneller, wenn man sich zu Hause selbst hinsetzt.