Budget Hotel Babenhausen - Babenhausen

Keoyani

Wir reisten geschäftlich, hatten ein Doppelzimmer gebucht, bekamen ein Einzelzimmer, fuhren zurück ins Haupthaus und erhielten ein Doppelzimmer. Die Rezeption „kennt die Örtlichkeiten ja nicht“. Wieder zurück, war es ein Zimmer für 2, aber nicht sehr sauber. Darum sollte sich nach Nachfrage der Gast kümmern, in dem er „aus dem benachbarten Haupthaus die Putzfrau anfordert“(?). Im Schrank kein einziger Bügel, in der Küche kein Besteck, sodass die Marmelade per Finger aufs Brot gebracht wurde. Keinen einzigen Haken zum aufhängen der Kleider, also lebten wir aus dem Koffer. Kein Handtuchhaken im Bad, klar dass wir nach der ersten Horrornacht unser Domizil verließen und den länger geplanten Aufenthalt dort, sofort stornierten. Das Geld forderten wir zurück, dieses wurde zugesagt, offenbar um uns los zu werden, aber nach Abreise war keine Zahlung zu verzeichnen. ||Hier werden die Gäste für eigenes Versagen herangezogen, nicht die Verantwortlichen, denn dieses Zimmer wurde vor der Vermietung vom Personal nicht kontrolliert. Wie ist es sonst möglich, sich nach der Beschwerde noch im Recht zu sehen?||||DAS in der Webseite Versprochene und zu buchende ist nicht DAS, was man für sein Geld bekommt, auch nicht im niedrigen Preissegment.||Reklamationen werden ignoriert. Das ist offenbar schon mehreren Gästen widerfahren, wie man den Bewertungen entnimmt, also hat das System.||||WARNUNG vor diesem Hotel und seinen Betreibern.

dagshwrk

Zunächst wurde mir bei meiner Anreise der Schlüssel für das von mir reservierte und schriftlich bestätigte Balkon-Zimmer ausgehändigt. Wäre ich nicht zufällig der dort arbeitenden, sehr freundlichen Putzfrau (die ich von mehreren vorangegangenen Aufenthalten unter der früheren Geschäftsführung kannte) begegnet, die mich von dem Betreten des Zimmers abhielt, so wäre ich in das Zimmer, in dem gerade ein anderer Gast im Bett lag, "hineingeplatzt" - ich wage mir die Situation kaum vorzustellen...............||Es stellte sich (nach mehreren Telefonaten) heraus, dass die schriftlich bestätigte Reservierung für das gewünschte Balkonzimmer nicht eingehalten worden war, das reservierte Zimmer belegt war und ich stattdessen in ein im Vergleich winziges, schlecht ausgestattetes Zimmer ohne Balkon ziehen sollte. Nachdem ich mich zunächst gegen einen Preisnachlass damit in einem Tel. mit dem neuen Geschäftsführer notgedrungen einverstanden erklärt hatte, wurde mir später an der Rezeption von der offenbar für das "Chaos" verantwortlichen Mitarbeiterin (die sich ungebeten in mein Gespräch mit dem Herrn an der Rezeption einmischte) erklärt, ich solle mich nicht so "aufplustern", der Gast zuvor habe eine Verlängerung gewollt und deshalb wäre meine Reservierung selbstverständlich hinfällig!!! Nachdem ich hierauf antwortete, wenn sie nicht wisse, was eine Reservierung sei, solle sie vielleicht ihre Ausbildung wiederholen, war die Angelegenheit für mich eigentlich erledigt. Ich erhielt dann aber am nächsten Vormittag um 11.16 Uhr einen Anruf von dem Geschäftsführer, die Mitarbeiterin habe sich über die o.gen. Bemerkung aufgeregt und sich über mich beschwert. Da ich ja "von Anfang an" Probleme gemacht hätte (Anm.: da ich mich über die nicht eingehaltene Reservierung und die o. gen. ungeheuerlichen "Umstände" beschwert hatte), hätte die Direktion nun entschieden, dass ich bis 13.00 Uhr das Hotel zu verlassen habe und für mich in ihrem Haus "Hausverbot" gelte. Diese "Entscheidung" der Direktion erfolgte ohne vorher meine Sicht der Angelegenheit zu erfragen. Auf die Rückzahlung der bereits bezahlten 2. Übernachtung warte ich bisher vergebens - trotz Zusage des Geschäftsführers, dass mir diese sofort überwiesen werde!!! ||Fazit: Bei solchem "Service", der mir die Veranstaltung, zu der ich angereist war, gründlich verdorben hat, kann ich vor einem Aufenthalt in dem Hotel nur warnen!!!

Chris S.

Es hat 2 sterne einen grossen fernsehn und ein gutes bad. Es gibt herd und kühlschrank und wenn man es preiswert mag ist es zum empfehlen

emmanuel B.

Nicht zu empfehlen !
99 € für ein miserables trauriges Zimmer !!!!! Eine Schande.
Ich war hier auf Dienstreise und werde diesen Betrug meinem Konzern melden.

KitKat

Terrible, if you have the choice please don't decide yourself for this flat!
Uncomfortable bed, very small room, the closet was broken, the small kitchen did not have dishes which you could use... horrible...
i would not recommend it to anyone even not for a week!
The only positive thing which should be mentioned, is that the bathroom is clean!

Mihai P.

Foarte frumos

Ireniko

zaven Y.