Büroadresse : Deine Traumnacht Frankfurt - Frankfurt am Main

Aaron B.

Wir waren für eine Nacht in der "Deine-Traumnacht-Suite" und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Alles war wie beschrieben, dazu sehr schön eingerichtet und auch schön warm. Die Whirlpools waren fast schon größer als erwartet. Wir hatten ein kleines Problem mit dem Sound-System, der Anbieter hatte inzwischen eine verpflichtende App 2.0, die nicht auf dem iPad installiert war. So haben wir etwas gebraucht, um in allen Räumen Musik abspielen zu können und mussten dann immer hochlaufen, um die Lautstärke für die Räume unten einzustellen. Der Mitarbeiter am Telefon reagierte jedoch sehr freundlich, versuchte uns zu helfen und wir mussten als Entschuldigung nichts für sämtliche Getränke aus der Minibar zahlen. Das fanden wir sehr schön, man fühlt sich dort wirklich wertgeschätzt und auch die Details haben gepasst (z.B. sehr leckerer Kaffee), Dinge die Luxus dann auch ausmachen. Wir werden nochmal wiederkommen!

Nettie K.

Wir waren 2 Tage / Nächte in der Premium Deluxe Suite. Sie Suite ist einfach der Hammer, sowas hatten wir noch nirgends 😍. Einfach Woooww 🤩. Es ist eine richtig coole Location, mit viel Liebe zum Detail. Alles ist so wunderschön, dass wir noch lange an den Aufenthalt zurück denken werden. Der Dschungel mit Außen Whirlpool ist mein Highlight gewesen. Genauso wie die Regen Dusche für Zwei. Der Service war spitzenmässig und ließ keine Wünsche offen. Hier kann man echte Zweisamkeit genießen. Top 😍. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Hier stimmt einfach Alles. Vielen Dank für diese Erfahrung. 😘🌴

Helen

Alles wie erwartet und beschrieben. Wir sind begeistert. Es ist sehr stilvoll eingerichtet, die Einrichtung wirkt hochwertig und ist sauber. Der Keller mit dem Spielzimmer lässt keine Wünsche offen. Auch das Licht ist sehr gut eingestellt und für schöne Bilder oder Videos geeignet. Das Essen war auch sehr schön angerichtet, schmackhaft und der Service lief diskret im Hintergrund.
Alles in Allem ein Traum, gerne wieder.

J. F.

Wir waren letzte Nacht in der Diamond Deluxe Suite. Erster Eindruck von außen: Hoffentlich sieht es von innen nicht so aus. Die Farbe Orange ist weder von außen hübsch, noch von innen, wie ich finde. Und dann kam ich rein und hätte fast geweint vor Freude. So schön! Ich hatte die Suiten bereits seit über 10 Jahren auf meiner Wunschliste. Habe mir vor dem Aufenthalt aber nicht nochmal die Bilder angesehen und das war genau die richtige Entscheidung. Überraschung! Einfach wow! Hätte ich selbst gebucht, hätte ich gewusst, dass man quasi nichts mitbringen müsste. Nicht mal Spiele! Selbst meine Highheels konnten in der Tasche bleiben 😀 Die Probleme mit den Düsen des Whirlpools, die ein Vorredner erwähnt hat, oder auch hin und wieder die Musik-Technik, die hatten wir auch. Die Salzgrotte fand ich nicht so effektiv, wie üblich. Ich hab nicht mal Salz gerochen. Ein großes Problem hatten wir mit der Chlorbombe im Whirlpool draußen, aber trotzdem könnte ich immer noch weinen vor Freude, wie schön es dort war. Badezusatz für die Badewanne könnte man noch hinstellen. Sehr süß fand ich "Sponsored by Mama und Papa". Oh, der Himmel über dem Whirlpool innen war ganz wundervoll. Die Poledance Stange war leider nicht so toll. Sie dreht sich mit und man hat keine Haftung. Ich habe Zuhause eine aus Edelstahl, an der ich ohne Probleme hochkomme und gut dran "tanzen" kann. Die dort konnte ich nicht nutzen. Wir hatten Frühstück mit bestellt. Die schlechtesten Aufbackbrötchen meines Lebens und rohe Eier, die man ohne Herd nicht zubereiten konnte. Bitte nicht wundern, das ist alles nicht weltbewegend. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt, für einen Preis, der offenbar weit vom Originalpreis entfernt war. Wäre der Teich im Garten jetzt noch ein Schwimmteich und der Strandkorb gepflegter/geschützt vor Witterung, dann würde ich es sogar im Sommer nochmal buchen. Dann aber das Chlording weglassen, weil ich nach 3x waschen immer noch alles in den Haaren habe. Es war wirklich wunderbar und es war so sauber, dass wir hätten vom Boden essen können!! Mit Sicherheit waren wir nicht das letzte Mal in so einer Suite von diesem Anbieter 🙂 DANKE!!!!

Sabrina

Hatten die Traumnacht gebucht. Extra Früh Check- in gebucht 16 Uhr. Standen leider 30 min. Vor dem Treffpunkt, aber keiner hörte die Klingel. Wir haben alle Telefonnummern abtelefoniert aber niemanden erreicht. Es lief ein Band das man seine Telfonnummer hinterlassen soll. Nach 30 min warten kam der Rückruf und es wurde sich darum gekümmert das man uns herein ließ. Dafür ein Stern Abzug, denn es regnete und es war sehr kalt. Der Empfang war sehr nett, alles wurde gezeigt und erklärt. Es kam auch prompt eine email mit der Entschuldigung und der Info das wir am nächsten Morgen gerne 1 std länger bleiben dürfen. Fanden wir sehr schön das sofort reagiert wurde. Die Räumlichkeiten waren sehr schön hergerichtet und sauber. Unser Highlight war die Grotte mit der tollen Dusche. Sauna lief sehr schnell an. Der Whirlpool im oberen Bereich fanden wir nicht ganz optimal. Da kamen aus 2 Öffnungen sowas von einer Wasserfontaine heraus, die wir nicht abschalten konnten. Also
sobald man sich von der Öffnung entfernt hat mit seinem Rücken sprizte das Wasser über den Pool. Vielleicht waren wir auch einfach nur zu blöde um dies auszuschalten...egal. der untere Pool hat es wieder gerichtet. Ohne Probleme. Das Wsserbett war nicht so unseres, aber das ist ja Geschmacksache. Die Küche super. Alles da was man braucht. Voll ausgestattet. Ich empfand es nur insgesammt nicht so toll gelegen, das heißt im Wohngebiet, sodass man eher im Dunkeln sass am Morgen, ja mit Licht aber eben im abgedunkelten Raum
Aussenbereich für Raucher auch topp mit Markiese saß man im trockenen. Handtücher Bademantel alles da und duftete echt super. Fazit, tolles Erlebnis Daumen hoch. Wir werden auf jeden Fall beim nächsten Mal eine andere Suite testen, mit noch besserer Privatsphäre und Helligkeit. Vielen Dank

Toni S.

Wahrlich eine Traumnacht!
Wir haben uns die Premium Deluxe über Silvester gebucht mit diversen Zubuchungen.
Wir wurden super nett empfangen, uns wurde alles super erklärt und bekamen ein tolles Essen, ein mega Schokobrunnen und überhaupt war alles wie in den Bildern. Was für uns auch wichtig war, die Räume waren alle sauber, das Essen und die Getränke waren mehr wie ausreichend und es gab absolut nichts, worüber wir uns beschweren könnten!
Wir werden das auf jeden fall wiederholen und freuen uns jetzt schon darauf.

FcryCola

Wir waren vor ca. zwei Jahren bei dem Koorperationspartner hinter Wiesbaden in der Suite. Dort war wirklich alles schön und sehr aufregend gestaltet.

Vor circa drei Wochen waren wir in Frankfurt. Hatten uns dort die Suite gebucht. Extra einen Parkplatz für 8€ gebucht und den Stellplatz gesucht. Am Ende des Tages war es den regulär nutzbaren im Hof. Für was man dort extra zahlen sollte wissen wir nicht.

Anschließend gab es eine kurze Einweisung und die Räume sahen vielversprechend aus.

Leider war das Entertainmentsystem wie auch schon bei Wiesbaden nicht ausreichend funktionstüchtig.

Leider mussten wir auch beim Pool etwas für uns absolut nicht akzeptabeles feststellen. Als das Wasser einlief kamen kleine "Krümel" aus den Düsen hervor. Schnell wurde klar dass hier der Pool Ablagerungen hat und dieser scheinbar nicht ausreichend gereinigt wurde. Eine etwas ältere Rezension beschreibt das gleiche Problem!

Wir haben dann versucht den Pool sauber zu machen, hatten danach aber das Problem dass es erst einmal dauerte bis wieder warmes Wasser zu Verfügung stand.

Naja wir haben das beste draus gemacht und das hpt-stone-dinner war wieder schön hergerichtet.

Das Spielzimmer ist schön ausgestattet und bietet viel an.

Bei der Abreise wurden wir dann noch etwas überrascht. Leider kam die Dame zum reinigen ca. 10 Minuten früher in die suite. Schade, da gab's dann keine Entschädigung für. Der Anbieter wiederum erlaubt sich bei verspäteter Anreise gleich dies in Rechnung zu stellen.

Anzumerken war aber dass die Servicekraft sich vielmals entschuldigt hatte und uns dennoch die Zeit gab.

Im großen und ganzen eine Empfehlung aufgrund von fehlenden Alternativen.

Kürze Rückmeldung zu der Antwort vom Betreiber:

Wir hatten telefonisch um Unterstützung bei dem Multimediasystem gebeten und besagtes Telefon genutzt. Leider war der Mitarbeiter mehr darauf bedacht, mir mitzuteilen, dass dies ja wie üblich und von zu Hause bekannt genutzt werden könnte. Ahja!

Daraufhin entschieden wir uns auch keinen weiteren Kontakt bezüglich des Pools aufzunehmen. Solche Fehler selbst nach einer Wartung dürfen bei einer Suite im gehobenen Preisssegment nicht entstehen.

Ich möchte auch noch einmal darauf hinweisen, dass es mein gutes Recht ist, hier eine ehrliche und der Wahrheit entsprechende Bewertung zu schreiben und positive sowie negative Kritik zu äußern!

Gerne bin ich zu einem persönlichen Gespräch und etwaiger Entschädigung für Sie verfügbar. Die Bewertung konnte leider aus gesundheitlichen Gründen nicht früher veröffentlicht werden.

Janine M.

Wir waren auf unserem Hochzeitstag dort und es war atemberaubend. Man fühlt sich wie in einer anderen Welt. Die Atmosphäre in dieser Suite ist einfach mega. Es ist sehr sauber und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Es war genau das, was wir wollten. Uns fehlte es an nichts!