Comfort Hotel Frankfurt Hauptbahnhof - Frankfurt am Main

Gūl H. K.

Wir besuchten Frankfurt für zwei Tage und wir haben dieses Hotel online gebucht. Die Lage des Hotels ist unglaublich schlecht. Sehr gefährlich und eine Menge anderer schlimmer Dinge. Wir betraten das Hotel und es schien, als hätte das Hotel keine Lobby... Als wir sahen, dass das Hotel an einer solchen Gegend lag, wollten wir eigentlich sofort auschecken und stornieren, aber der Mitarbeiter dort meinte, er könne nichts machen und meinte, wir müssten das über das Internet machen. Anschließend gingen wir ins Zimmer. Die Zimmer waren sehr dreckig und stanken. Die Betten waren zerrissen. Im Badezimmer gab es keine Handtücher, um unsere Hände abzuwischen. Die Zimmertür war von oben offen und man hörte Stimmen auf dem Flur. Sehr altes Hotel. Wir haben dann sofort ausgecheckt, ohne unsere Sachen auszupacken. Der Preis war viel zu viel für so ein schlechtes Hotel.
(Ich habe es storniert, aber kein Geld zurückbekommen.)
Für den gleichen Preis haben wir in einem sehr schönen Hotel übernachtet. Ich empfehle es definitiv nicht. NICHT BUCHEN!!!!

Jannik E.

Man soll immer mit etwas positivem beginnen: Die Lage ist gut.
Nun zum negativen: Der Service ist unfreundlich und es gab Kommunikationsprobleme aufgrund der schlechten Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt, auf dem Bettbezug waren etliche Haare zu finden. Insgesamt war das Zimmer auch eher spärlich und veraltet eingerichtet. Das „große Frühstück“ war wohl das kleinste Hotelfrüchstück, das ich jemals bekomme habe. Zudem war es nicht direkt im Hotel, sondern im knapp 100m entfernten Münchner Hof.
Definitiv nicht zu empfehlen.

Karo T.

Dem Preis (59€) völlig angemessen. Wir waren nur eine Nacht da, ohne Frühstück. Alles recht improvisiert, aber die Heizung funktioniert, die Dusche auch, Betten waren ok, wobei eins nur mit einem Bezug gedeckt war. Zimmer und Bad waren sauber. Es gibt einen wasserkocher und Tee im Zimmer. Aufzug vorhanden. Lage optimal für einen Kurzaufenthalt. Bhf ca. 400m. Diverse Geschäfte und Restaurants und Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar.

LeS

Leider ein dreckiges und heruntergekommendes Hotel. Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Erstes Zimmer stank nach Fett vom darunterliegenden Restaurant. Das zweite Zimmer war ebenfalls stark abgenutzt. Selbst für eine Zwischenübernachtung würde ich das Hotel meiden. Auch von einem "einfachen" Hotel sollte man erwarten, dass dieses sauber und heil ist. Die Zimmerreinigung ist ebenfalls mangelhaft. Im Zimmer befand sich u. a. noch der Müll und benutzte Gläser vom Vorgänger. Fotos können aus unerklärlichen Gründen leider nicht vollständig hochgeladen werden. Eine Reaktion vom Personal/Eigentümer auf den desaströsen Zustand erfolgte nicht.

Nico R.

Unglaublich!!
Wirklich unglaublich das sich so etwas Hotel nennen kann!!!
Kurz und knackig:
Zimmer dreckig
- riesen Fugen auf dem Boden
- Haare und andere Fusseln im Bett
- Mobiliar abgenutzt und defekt
Fugen im Bad schimmeln und es riecht stark muffig + Fenster schließt nicht richtig
Das Zimmer riecht stark nach Rauch
Personal unfreundlich und möchte nichts von den Defiziten wissen!

NIE WIEDER!!!!

Andreas V.

24.9. bis 25.9.24 Übernachtung Zimmer 103 Bettwanzenbefall.
Das Zimmer und die Lage ist okay.
Frühstück für 12 Euro lässt zu wünschen übrig.
Aber Bettwanzen - das geht gar nicht.
Fazit - Keine Empfehlung

Tom

unfreundliches Personal, schmuddelige Zimmer und vor dem Hotel sehr viele Obdachlose und Betrunkene sodass man Angst hat vor die Tür zu gehen

Fee V. (. B.

Nach unserer schrecklichen Erfahrung in einem anderen Hotel sind wir abends spontan in das Hotel eingecheckt. Der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und der Preis war auch top. Das Zimmer und das Bad waren sehr sauber und man konnte sich wohl fühlen. Es gab einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer. Nur die Parkmöglichkeiten sind sehr schlecht, das ist aber auch das einzige negative.