Courtyard by Marriott Linz - Linz

Exilviewman

Wir waren nur eine Nacht dort, aber die Zimmer waren recht groß, sauber und in sehr gutem Zustand. Beim Frühstück mußte ich manches suchen, was auf den ersten Blick nicht ersichtlich war, aber das war vielleicht persönliches Pech. Wenn etwas fehlte, wurde es sehr schnell nachgeliefert.
Komme gerne wieder 🙂

Stephan Saul

Tolles modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Als Gold Member bekam ich ein Upgrade in die höhere Zimmer Kategorie bei dem die Minibar im Preis inkludiert ist.
Das Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage (25€ pro Nacht)

Robert Reinisch

Schrecklich die gesamte Abwicklung!
Ich habe im Hotel angerufen und für 5 erwachsene Personen (Konzertbesuch in der Tips-Arena) gebucht.
Die Dame am Telefon sagte das alles kein Problem wäre weil wir ein Zimmer für 2 Personen und ein größeres Zimmer für 2 Personen mit einem Zusatzbett bekommen.
Also 5 Personen sind gesichert.
Sie bräuchte aber 2 Namen weil 2 Zimmer auf meinen Namen kann ich nicht buchen.
Nachdem ich die beiden Buchungsbestätigungen erhalten habe (eine in Deutsch für das erste Zimmer und eine in Englisch für das 2. Zimmer, warum auch immer?) stellte ich fest das in beiden Reservierungsbestätigungen nur jeweils 2 Personen vermerkt waren (wollte ja 5 Personen nicht nur 4 Personen.
Also wieder dort angerufen und die Dame sagte „das steht nur so auf den Zetteln“ wir stellen ihnen eh ein 3. Bett in das größere Zimmer dazu, habe ich eh schon gesagt.
Dort angekommen gab es dann aber nur 2 Zimmer für jeweils 2 Personen. Für die 5. Person war gar nichts hergerichtet.
„ok, sehr „mürrisch“ dargebracht sagte die Dame , wir stellen gleich das 3. Bett für die gewünschte 5. Person dazu“.
Nach einer Stunde war aber noch immer kein 3. Bett imm Zimmer, also wieder hinunter zum Empfang und der Mann dort sagte „was wollen sie schon wieder hier?“.
Wir sagten wir wollen das bestellte zusätzliche 3. Bett. Er meinte plötzlich „das war nicht so ausgemacht“
Zeigte ihm meine Mail in dem ich 4 mal angeführt habe das ich für 5 Personen Schlafplätze angesucht habe. „das schaue ich mir nicht an“ war seine Antwort.
Er forderte nun plötzlich 35,- Euro zusätzlich für das Zusatzbett.
Ich war natürlich sehr überrascht über die plötzliche Zusatzforderung und er meinte nur „das müssen sie jetzt einfach zusätzlich bezahlen!“.
Murrend und verärgert habe es dann doch bezahlt.
Warum kann das Hotel im Anbot das nicht im Vorhinein anführen?
Habe bezahlt und gewartet das ich die Rechnung bekomme. Geschah aber nichts.
Der Mann sagte wieder „ warum stehen sie noch immer da?“ . Erkärte ihm das ich die Rechung wolle. Er sagte „die bekommen sie auf das Zimmer geliefert“
Nach 1,5 Std. hatte ich dann die Rechnung
Weiters:
An der Bar schmeckt der Cuba Libre nur nach „aufgezuckerzem Cola“ und im Hotellzimner war der Zimmerkühlschrank absolut leer.

Kann das Hotel absolut nicht empfehen nach dem Vorfall und dem unfreundlichen Personal.

Michael Reinhardt

So wie man ein Hotel der großen Ketten erwartet. Es war sauber und Zimmer groß genug. Essen und Frühstück erstaunlich gut. An der Rezeption leider immer eine Wartezeit.

Tanja Westphal

Ich verbrachte letzte Woche zwei Nächte in diesem Hotel. Insgesamt war mein Aufenthalt zufriedenstellend. Trotz meiner späten Ankunft um 22 Uhr konnte ich noch ein Abendessen im hoteleigenen Restaurant genießen, was ich als sehr positiv empfand. Das Zimmer war geräumig und sauber.

Allerdings gab es einen Aspekt, der für mich nicht nachvollziehbar war: Meine Kollegin, die am nächsten Tag im selben Hotel eincheckte, erhielt das Frühstück für 15 €, während mir der reguläre Preis von 25 € berechnet wurde. Beim Check-out erklärte man mir, dass der reduzierte Preis nur dann gilt, wenn das Frühstück beim Check-in direkt von der Rezeption erfasst wird. Offenbar war meine Aussage beim Einchecken, dass ich 'hier frühstücken werde, da ich zur Messe muss und keine Zeit für ein externes Frühstück habe', nicht eindeutig genug.

Mein Tipp an zukünftige Gäste: Formulieren Sie Ihre Anliegen klar und präzise, und lassen Sie sich am besten nochmals bestätigen, dass Ihre Wünsche korrekt vermerkt wurden. Aufgrund dieses Vorfalls, der durch einen Fehler des Personals zu einem finanziellen Nachteil führte, würde ich das Hotel nicht erneut buchen.

Matthias Reisinger

Lage für berufliche Aufenthalte okay, für touristische Zwecke schlecht gelegen. Unattraktive Umgebung. Ich bin dort öfter als Seminargast: gute Räumlichkeiten, wenig aufmerksamer Service bei der Gertränkebar (fehlende Gläser und Unterteller an 2 Tagen), Catering zu Mittag und am Abend unterdurchschnittlich. Das Servicepersonal im Restaurant wirkt wenig motiviert und ist unorganisiert. Preisgestaltung der Zimmerpreise für das Gebotene haben ein sehr ungünstiges Preis-Leistungsverhältnis. Das nächste Mal bestimmt woanders Gast.

Snefix Jonimo

Tolle Location für Veranstaltungen. Das Essen war ausgezeichnet, jedoch wäre eine Toilette in der Nähe des Seminarraumes praktisch gewesen. So musste man doch quer durch das Restaurant und die Lobby um auf die Toilette zu gehen.

Sascha Pölzl

Schönes, modernes Hotel mit sehr guter Ausstattung für unser Event. Gut zu erreichen, freundliches Personal und gutes Essen, das allerdings nicht ganz günstig ist.