Dieter Schwalb Reisen e.K. - Buseck

Benjamin K.

Selbst 1 Stern ist noch zuviel für dieses Unternehmen...
Vergangenen Samstag hatte unser Bus 30 Min. Verspätung, es erfolgte keine Info seitens Schwalb-Reisen und man wusste nicht, ob der Bus noch kommt, oder nicht.
Dazu ein schlecht gelaunter und unfreundlicher Busfahrer.
Bei schriftlicher Beschwerde über diese Zustände wird die Schuld noch auf den Kunden abgewälzt, da man schließlich die Notfall-Hotline hätte anrufen könnte, deren Nummer aber unbekannt ist/war und auch nirgendswo vermerkt ist, obwohl man als zahlender Kunde davon ausgehen sollte, dass man von dem Unternehmen telefonisch über die Verspätung informiert wird.
Das Wort "Entschuldigung" war der Nachricht, seitens Schwalb-Reisen, auch nicht zu entnehmen.
Die Unprofessionalität und Unfreundlichkeit zieht sich offensichtlich wie ein roter Faden durch dieses Unternehmen...

Fritz L. O.

Kompetente Mitarbeiter im Mietbusbereich, sehr gute Betreuung vor der Reise, größtenteils freundliche und versierte Reisebuschauffeure. Wir sind immer wieder gerne und gut mit der Firma Schwalb unterwegs. Auch Abfahrtskontrollen der Polizei vor einer Reise können einen Schwalb-Bus nicht aufhalten... Ich bin nicht verwandt oder dort angestellt, und disee Bewertung bezieht sich auf SCHWALB-REISEN. Zum Linienverkehr kann ich nichts sagen, da ich nicht aus Gießen oder der Busecker Gegend komme.

V

Sehr interessant.
Fahrer kontrolliert die Fahrscheine offensichtlich nur bei Menschen mit südländischem Erscheinungsbild.
Jeden anderen winkt er durch.

Marsela B.

Super Unternehmer , kann jeden empfehlen die ein Bus Führerschein hat, dort zu arbeiten .

Erika A.

Ich gebe mal 2 Sterne auf das was ich hier lese.
Das sind Horror Geschichten, unfreundliche Busfahrer und noch motzen, wenn man auf Toilette muss.
Sowas geht gar nicht.

Eines weiß ich mit Sicherheit, Walter und Gretel würden sich im Grab umdrehen, wenn sie das lesen würden.
Da war noch Zucht und Ordnung...zu spät kommen, keine Chance...
Aber so ändern sich die Zeiten...

Luca

Trip nach London

Sehr unfreundlicher Busfahrer, der zudem auch beim Ein- und Ausräumen nicht sehr hilfsbereit war. Passagiere scheinen ihm egal zu sein. Fahrstil sehr ruppig und teilweise angsteinflößend.
Zudem leider zu spät zur Abfahrt gekommen und schlechte Kommunikation seinerseits. Er selbst betont jedoch bei jeder Pause, keine Selunde zu spät zu sein.
Hinzu kommt, dass er die Passagiere zu unrecht ermahnt und droht, sie auf andere Plätze zu setzen.

Freundlich ist was anderes! Ein Busfahrer muss mit Menschen umgehen können und das ist hier leider nicht im Ansatz zu erkennen!

armin M.

Chef war sehr nett und freundlich die busse auch sehr sauber und die fahrer tun ihr Bestes die Fahrgäste sind auch nicht immer das was Sie sein sollten

U K.

Wir waren übers Wochenende mit einer Reisegruppe in Prag...... schon alleine die Stadt ist ein Erlebnis, aber die Reisebegleitung und die Fahrt haben es zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.
Danke, danke,danke an Kevin, der uns so sicher und ruhig die vielen Kilometer ans Ziel gebracht hat, souverän die Stadtrundfahrten absolviert hat und uns niemals auch nur den Hauch von Unsicherheit hat spüren lassen.
Danke, danke, danke an Tim, der uns trotz seinen jungen Jahren mit soviel Empathie, Fürsorge und Aufmerksamkeit umsorgt hat, für perfektes timing gesorgt hat und immer da war.
Die Beiden sind tatsächlich ein perfektes Dreamteam.
Alles in allem 11 von 10 Punkten !!!!!!!!!!!