DUSAPRO Immobilien GmbH - Egelsbach

Sarah W.

Sehr schlechter Vermieter. Wenn es darum geht das man Nachzahlungen begleicht am besten sofort. Aber wenn man Guthaben zurück bekommt wird es nicht ausgezahlt da man erst die Nebenkosten Abrechnung anfertigen muss. Ganz komische Sache. Hinzu kommt das man niemanden erreichen kann weder telefonisch noch per Email. Da muss man wochenlang warten!!!!

Ferenc A.

Keine Antwort Wochenlang.Telefonisch sind Sie fast nie erreichbar!
Ich empfehle die Firma überhaupt nicht!Auf keinen fall!Schade in 2024.

Thorsten M.

Die Dusapro Immobilien GmbH hatte zu 01/2021 unsere Immobilien übernommen, also Mieteinnahmen ab 01/2021 erhalten. Nach drei Jahren erhalten wir Post/Forderung von den Städtischen Werken das Gebühren für das erste Quartal offen sind. Telefonisch niemanden zu erreichen auf Emails keine Antwort. Geschäftsführer direkt über XING angeschrieben - gesehen - und nicht geantwortet!!

Diese Firma können wir nicht weiterempfehlen!!

Steven S.

Einer der miesesten Vermieter die man sich je vorstellen kann.
Es wird sich null um die mieter gekümmert, oder die Häuser die sie leider gekauft haben. Mit Hausmeistern die es überhaupt nicht gibt.

Ein anderer mieter macht monate lang ruhestörungen oder beschädigt die wohnung das man so gut wie jeden tag die polizei rufen muss?

Kommt die standard mässige antwort von:
"Sorry, wir können da nix machen weil er immer bezahlt!".

WENN man eine antwort bekommt! Denn alle "Arbeiter" sind so gut wie jede woche im urlaub laut deren ihrer auto email antwort.

Hat man guthaben das ausgezahlt werden soll?
Also Good Luck!

Selbst nach 100 email an die addresse *WO* man die bankdaten hin schicken soll wird *NULL* gemacht. Wir haben bis heute das geld nicht! Unsere nachbarin die +500€ als guthaben hatte? Sie hat das geld nie gesehen.

Telefonisch? Good Luck!

Es wird sich nur gemeldet wenn ein paar euro bei der miete fehlt. Einfach nur geld gierig. Alles andere ist Dusapro schnuppe.

Und die reviews hier? Dusapro versucht so gut es geht alle negativen bewertungen zu löschen. Einfach nur peinlich.

Doris L. (. A. D.

Dusapro ist eine Firma die sich nur schämen sollte! Nebenkostenabrechnung pünktlich abgeben? Da muss man schon mit Anwalt drohen.
Bei Guthaben und wenns ums zurückzahlen geht wir die Vogel Strauß Politik angewendet.
Kopf in den Sand stecken.
Mal sehen,ob WIR diese Politik bei der nächsten Mieterhöhung auch anwenden werden!

Kai

Die bislang negativste Mieterfahrung, die ich machen musste.

Ohne Einschaltung eines Rechtsanwalts habe ich bei dieser Firma nichts bekommen: keine Antwort auf meine Anfrage, keine Nebenkosten-Abrechnungen, keine Nebenkosten-Guthaben-Auszahlungen (in meinem Fall mehrere Hundert Euro!) und keine Kautions-Weitergabe an meine neue Vermieterin (ebenfalls mehrere Hundert Euro).

Dafür aber eine Mieterhöhung in 2-stelliger Prozenthöhe!

Erst nachdem mein RA dieser Kapitalgesellschaft geschrieben hat, habe ich nach und nach, durch zähes und mühseliges Hinterherlaufen, über viele Wochen, zumindest die o.g. Gelder doch noch erhalten. Hinzu kommt die zeitraubende Korrespondenz mit der neuen Hausverwaltung, ob denn nun endlich die Kaution übertragen wurde.

Stand heute (26.02.2024) habe ich aber immer noch keine vollständigen NK-Abrechnungen für 2022 und sogar 2021 (!) vorliegen und kann somit nichts überprüfen und auch meine Steuererklärungen nicht fertigstellen. Mal gucken, ob ich noch zu meinem Recht komme. Da kann ich froh sein, eine Rechtschutzversicherung zu haben und im Mieterschutzbund zu sein.
Diese Firma hat mich viel Zeit, Energie und fast (noch) mehr Geld gekostet, unfassbar.

Lunatic I.

Hatte diese Firma leider als mein Vermieter.
Absolut unfähig in jeglicher Hinsicht außer was provit angeht, da sind die Weltklasse.
-10% auf die qm aufschlagen? Gerne doch. (. Üblich in der Industrie sagt die da)
- Mietkaution nicht zurück zahlen? Aber gerne doch.
- Auf Anruf über Email oder Brief reagieren? Lieber nicht.
- extrem hohe Nebenkosten Abrechnung abliefern. Aber unbedingt.

Ihre seid die besten!!! Weiter so.

Maximilian O.

Edit: Wie bereits viele andere hier berichten ist die Erreichbarkeit und der Service unterirdisch.
Zeitweise ist wochenlang niemand telefonisch erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert.
Nach der Wohnungsübergabe wurden keine Mängel festgestellt, jedoch wurde die Mietkaution nicht zurückgezahlt.
E-Mails und Schreiben per Post wurden stets ignoriert bis ich die Geschäftsführung angeschrieben habe und
mit rechtlichen Schritten gedroht habe. Zinsen für Anlagezeitraum der Mietkaution wurden auch nur auf Nachfrage gezahlt.

Eigentlich hatte ich nicht vor meine schlechten Erfahrungen im Detail hier zu teilen,
da jedoch versucht wird meine Bewertung zu entfernen habe ich mich umentschieden.
Dieses Verhalten ist ist mehr als unprofessionell.

Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen Nutzern hilft.