Garner Hotel Rüsselsheim - Rüsselsheim am Main

Yagci M.

Auf den Bildern sieht das Hotel wirklich gut aus, aber in Realität sieht es leider ganz anders aus. Aktuell laufen Renovierungsarbeiten das hätte man bei der Buchung erwähnen können (oder ich habe es übersehen).

Das gesamte Hotel ist mit Teppichboden ausgestattet, sogar im Lift und an den Wänden des Lifts. Nicht mein Geschmack, aber solange es sauber ist wäre das kein Problem. Leider musste ich hier jedoch eine negative Erfahrung machen. Mein Bett war voller Staub und Haare. Auch auf den Teppichböden waren zahlreiche Flecken in unterschiedlichen Farben zu sehen, keine Ahnung ob das von Chlor oder anderen Chemikalien kommt, aber teilweise sah es aus wie ein Tatort😅

Das Badezimmer war immerhin sauber.

Im Hotel war es sehr warm, trotz kühler Jahreszeit, sodass ich ständig lüften musste.

Für eine Notfallübernachtung ist das Hotel vielleicht okay, aber für längere Aufenthalte kann ich es im aktuellen Zustand nicht empfehlen.

Positiv hervorzuheben ist das Personal. Alle waren freundlich und haben versucht, mir so gut es geht zu helfen. Allerdings konnten sie die Mängel nicht wirklich beheben, selbst die frisch gewaschene Bettwäsche war voller Haare. Vielleicht bin ich da zu pingelig, aber das sollte in einem Hotel eigentlich nicht vorkommen.

Rolf K.

Leider kann ich die Zimmer noch den Standort bewerten. Der erste Telefonkontakt, war sehr schnippig und unhöflich, der Anrufer bekommt suggeriert, er hätte gestört. Da ich selbst in der Hotelerie meine Ausbildung gemacht habe, denke ich es beurteilen zu können. Wenigstens im Empfangsbereich/Telefonzentrale sollte Personal sitzen, das als Aushängeschild vom Hotel gewertet werden kann

Henry G.

Ich bin einfach nur enttäuscht. Heizung ist leider defekt aber dafür bekommen sie einen Elektrolüfter wenn sie einen Pfand abgeben. Bei der Dusche fehlt eine Dichtung, trotz Hinweis wurde die Undichtheit nicht behoben. Die Dusche lag wie beim verlassen noch da. Den Vorhang mal zu richten wäre zu viel des guten gewesen, den kann man bestimmt so hängen lassen. Beim Frühstück wurde keine Tische abgeräumt, so durfte ich mit zwei Fremden Männern von zwei verschiedenen Firmen an einem nicht abgeräumten Tisch sitzen für 16,00 Euro.
Wenn die Rezeptionsdame nicht so nett wäre, ist es einfach nur enttäuschend.
Ach so und am Tage bzw. Nachmittag wird nebenan im Flur gearbeitet, bitte erst nach 18 Uhr kommen.

A

Wurde vom Frühstück Buffet weg geholt, da angeblich mein Zimmer gesperrt ist [ warum habe ich dann eine Zimmer karte].
Frühstück für 21€ nicht wahrgenommen und beim Bäcker nebenan für 10€ gut gefrühstückt.
Zimmer sind sehr dunkel, da es nur Wandleuchten gibt.
Duschen muss man in einer Badewanne, der Duschkopf ist für Kinder gemacht und das Wasser Spritze über all heraus.
Ich werde dort nicht nochmal übernachten.

Florian K.

Wir haben 60 Mitarbeiter für eine Veranstaltung hier untergebracht: super Kommunikation, tolle Organisation, wunderschöne Zimmer - alle Mitarbeiter waren absolut begeistert vom Hotel! Vielen Dank dafür, klare Empfehlung von unserer Seite.

Claudia D.

Zimmer soweit sauber,der Einstieg in die Wanne zum Duschen ist sehr gewöhnungsbedürftig und eng. Auf dem Teppich sind Flecken,bei denen man sieht dass irgendwer etwas mit Bleiche wegmachen wollte, das Frühstück ist sehr ausgesucht und es dauert bis mal etwas nachgefüllt wird. Es gibt kein Wasser auf den Zimmern oder als Wasserspender im Hotel,auch nicht bei über dreißig Grad,es heißt nur sie können etwas kaufen.

Alexander M.

Ein schönes Seminar Hotel. Es müsste zwar etwas in eine moderne Seminartechnik investiert werden, aber die SeminarRäumlichkeiten sind ganz ok. Es gab sehr gutes und leckeres Fingerfood. Das Mittagessen war auch sehr lecker gewesen.

Roger K.

Ich war mehrere Wochen beruflich in Groß Gerau unterwegs und übernachtete schon des Öfteren in diesem Hotel.

Positiv:
Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer haben eine vernünftige Raumgröße. Die Anbindung zur Autobahn ist optimal.

Zum Negativen:

Mal war die Minibar defekt, eine Woche später in einem anderen Zimmer fiehl der Strom aus, oder das Fenster war undicht sodass der Lärm vom Verkehr eher mittelprächtig bedämpft wurde.
Diese Woche ein paar Stockwerke tiefer ist der TV ausgefallen - "Na gut dann gehste halt Baden und entspannst dich!" - wäre da nicht dieser unmotivierte Wannenstopfen gewesen, das Entspannungsbad hat sich dann ganz schnell durch den Abfluss verabschiedet...
Der Teppich im Gebäude hat so viele Flecken, als könnte man meinen es sei absichtlich so, wirkt dann aber eher wie gewollt und nicht gekonnt.
Die Sauberkeit lässt manchmal zu wünschen übrig, spätestens heute als mir der Kollege mitteilte, dass sein Handtuch bereits benutzt worden war.
Der Parkplatz um das Hotel herum ist zur Zeit eine Katastrophe, aufgrund äußerlichen Baumaßnahmen sind zusätzlich einige Parkplätze durch Material und Bauzaun blockiert. Es besteht aber die Möglichkeit zum überteuerten Preis in der Tiefgarage zu parken, dort ist soweit immer Platz.

Oh siehe da, der Fehler beim TV wurde gerade behoben! Ich komme trotzdem nicht wieder 🙂