Holiday Inn Frankfurt Airport-Neu-Isenburg - Neu-Isenburg

C K.

Saubere großräumige Zimmer, sogar mit Bügeleisen ausgestattet. Die Reinigungskräfte haben hervorragend gereinigt. Danke dafür!! Frühstück war reichhaltig. Lidl und Bushaltestelle in der Nähe (5 und 3 Minuten Wegezeiten).
Die Matratzen waren neu und optimale Härte. Durfte sogar bewerten, da ich einer der ersten war, der sie benutzte.
Werde das nächste Mal wieder buchen.

Ralph N.

Vor dem Hintergrund,dass ich beruflich über 120 Übernachtungen in Hotels p.a. habe, hat mich schon der Empfang hier im Haus positiv überrascht: sehr höflich und zuvorkommend, ruhig und auf meine Fragen eingehend. Die kleine Speisekarte, um noch abends schnell was zu essen, hat's in sich, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Und der Service heute sehr sympathisch, unaufdringlich charmant und sehr nett. Habe ich so selten erlebt! Deswegen auch diese Rezension. Mach ich eher selten ... aber, berechtigt ist berechtigt.

JackyS

Aufgrund einer frühen Abflugzeit hatten wir uns für eine Übernachtung in Neu-Isenburg entschieden. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber dennoch sehr ruhig in einem Industriegebiet. Unser Zimmer war sehr geräumig, aber das Bad etwas klein. Reichte aber vollkommen aus. Einziges Manko war der etwas fleckige Teppichboden. Ansonsten war das Zimmer picobello sauber und die Betten sehr bequem. Das Restaurant und die Bar waren an dem Abend geschlossen. Für uns war das jedoch kein Problem, da wir zum Essen in die Innenstadt fuhren. Unsere Abreise fand schon vor der Frühstückszeit statt, so dass ich dazu nichts schreiben kann. Lobend erwähnen möchte ich aber noch die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption.

ErnieC

Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Ein kleiner Fitness-Raum rundete meinen Aufenthalt ab.

Als es dann um die Ausstellung der Rechnung ging, begann die Misere. 1) Ich habe beim Einchecken das Formular mit der aktualisierten Firmenadresse ausgefüllt, aber beim Auschecken war nichts vorbereitet. 2) Ich bat um die Ausstellung einer Rechnung und diktierte die Adresse "Marsstraße. 'Mars' wie der römische Gott, wie der Planet oder wie der Schokoriegel". Es half nichts, die Straße war auf der Rechnung falsch geschrieben. Daraufhin versprach mir die Rezeptionistin, die Korrektur später vorzunehmen und mir die Rechnung per Mail zu schicken. 3) einige Stunden später erhielt ich eine Mail, das Dokument erhielt weder einen Posten noch irgendwelche Preise, zudem war die Postleitzahl falsch. 4) Auf die schriftlich erteilen Hinweise erhielt ich eine Woche lang keine Reaktion. 5) Ich meldete mich telefonisch beim Hotel und bat um die Ausstellung der Rechnung. Der Mitarbeiter versprach sich darumzukümmern und binnen eines Tages mir die Rechnung per Mail zuzusenden. Die bekam ich nicht. 6+) Ich kürze ab: nach weiteren zwei Telefonaten, einer Mail, eine Rechnung mit falschen Daten und einer falschen Rechnung bekam ich eine abrechnenbare Rechnung, die aber ebenfalls nicht 100%ig korrekt ist.

Das Hotel hat relativ viele Übernachtungen von Geschäftsreisenden. Gerade deshalb verstehe ich nicht, dass die Ausstellung einer simplen Rechnung so viel Probleme bereiten kann. Ich komme hier nicht mehr wieder.

Chris A. N.

Nettes Hotel.
Leider wieder : zum Duschen in die Badewanne klettern. Etwas was ich garnicht leiden kann.
Die Zimmer Größe war toll. Das Bett sehr bequem und die 4 Kopfkissen weich und angenehm.
Eine kleine Küchenzeile mit einem großen Kühlschrank war mit eingebaut.
Ein Gäs WC vorhanden.
Der Service war ohne Beanstandungen.
Aber denn noch ist die Zeit nicht ganz an diesem Hotel vorbei gegangen. Modern und ansprechend ist anders.

Thom

Das Hotel liegt in Neu-Isenburg unweit vom Frankfurter Flughafen, die Zimmer sind sauber. Geräumig je nach gebuchter Kategorie.

gutes Frühstück

kostenlose Parkplätze am oder vor dem Haus.

Tiefgarage gegen Gebühr.

Manko: Auf der Homepage wird das Amaroso Restaurant beworben, das hat allerdings dauerhaft geschlossen.

Abends gibt es nur eine ganz kleine Speisekarte an der Bar.

Peter S.

Man muss leider feststellen wenn auch das Haus vollkommen in Ordnung ist,das an der Rezeption, scheinbar durch UNKENNTNIS des Rezepionisten .
Allerlei Missinterpretationen immer wieder auftauchen.
Wir haben vor ca.3Wochen gebucht eine eindeutige Bestätigung haben wir Sicherheitshalber 2 Tage vor Anreise per Telefon ☎️ abgeklärt.
Jedoch kam es zu Fehlinterpretationen seitens der Rezeption diese konnten erst im Gespräch ausgeräumt werden.
Das Frühstück kostet 21,-€ ,das ist eindeutig zu TEUER.
HOFFENTLICH konnten wir etwas helfen.

A B.

Für den Preis ein unschlagbares Hotel, wo vlt die Zimmer nicht die modernsten sind, sind sie trotzdem sehr komfortabel, es war sauber und das Personal war herausragend, ob es mal kurz ein Bademantel für die Sauna war, oder ein Ausdruck einer PDF, bis hin zu 100 Kleinigkeiten, sehr zuvorkommend, besser als in vielen hochpreisigen Hotels! Weiter so und schöne Weihnachtszeit allen