Hotel Alexandra - Wels

Cornelia Pöttinger

Freundliches Personal und großes sauberes Zimmer! Bad und WC war sogar getrennt. Vorhänge zum Verdunkeln waren ein großes Plus sowie ein Ventilator am Zimmer zum Abkühlen. Essen war hervorragend!
Hoteleigene Parkplätze- aber auch Fußnah zum Bahnhof!
Tolles Preis-Leistungsverhältnis!
Danke- jederzeit gerne wieder!

Jenxyz

Trotz offizieller Unwetter und Hochwasserwarnung weder Stornierung noch Entgegenkommen. Wenn in der gesamten Region alle Veranstaltungen abgesagt werden, Freizeitaktivitäten und teilweise sogar Museen, Restaurants, Café's etc. aus SICHERHEITSGRÜNDEN schließen, erwarte ich von einem Namenhaften Hotel wie diesem und bei solchen Preisen zumindest ein Entgegenkommen wie z.b. 50/50 Storno, Gutschrift oder Umbuchung auf ein anderes Datum. Hier scheint jedoch Geld verdienen wichtiger zu sein, als die Sicherheit der Gäste... traurig!!!

Thomas Müller

Hatte ein Zimmer gebucht, für eine Nacht weil ich ein Konzert besuchen wollte was jedoch abgesagt wurde. Es gab keine Rückerstattung in irgendeiner Form. Das mir nicht der gesamte Betrag rückerstattet wird, war mir bewusst. Aber die Frechheit zu besitzen absolut nichts wieder zu erstatten ist bodenlos. Also meine Empfehlung beläuft sich auf null. Kann ich nicht weiter empfehlen !!!

Jürgen Hoß

Wir wurden freundlich begrüßt. Das Hotel macht insgesamt einen guten Ersteindruck. Parken ist in der Straße kostenfrei recht gut möglich. Leider sind die Zimmer nicht klimatisiert, was bei Außentemperaturen um die 30 Grad ein echtes Problem war. Im Zimmer ist das Licht im Vorraum mit Bewegungsmelder gesteuert. Das ist in einem Doppelzimmer unverständlich. Wenn nachts einer von beiden auf die Toilette geht, ist der andere aufgrund des hellen Lichtes, das dann über Minuten brennt auf jeden Fall auch wach. Dass es recht wenig Steckdosen im Zimmer gibt, kann ein individuelles Problem sein. Allerdings ist es heutzutage nicht unüblich mit Smartphone, Tablet, Watch und Laptop je Person, in Summe bei zwei Personen also sechs bis acht Geräte zu reisen. Das Frühstück war ok bis auf die tiefgefrorenen Früchte, die auch um 9:30 Uhr noch so steinhart waren, dass zumindest ich sie nicht essen konnte. Leider wurden wir bei der Abfahrt nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt und das Personal war so beschäftigt, dass ich meine Rückmeldung nicht anbringen konnte.

mr mr

Durchgelegene Matratze, sich aufrollende Silikonfugen mit schwarzen Rändern im Bad, Frühstück unannehmbar (Rührei fest wie Backsteine ohne Geschmack, aufgebackene Brötchen, verschmutzte Tassen, verdorbener Schinken), fehlende Klimaanlage, Personal freundlich aber ohnmächtig oder ignorant, Standort sehr zentral. -- schlimme Erfahrung, nicht empfehlenswert

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Antwort auf Ihre Entgegnung:
Liebes sog. "Team des Hotel Bayrischen Hof und die Familie Platzer"

ich habe drei Emails geschrieben auf die Sie nicht geantwortet haben.

In keiner der Emails habe ich davon gesprochen sie mittels Bewertung erpressen zu wollen.

Sie wurden ersucht den Preis zu erstatten, ob anteilig oder ganz war nicht angesprochen.

Sie wählten den Weg garnicht zu antworten.

im drei sterne "Bayrischer Hof" war die Matratze gut und das Zimmer sauber, aber wegen der akustischen Verbindung zu anderen zimmern wegen dünner Wände absolut kein Schlaf zu finden.

im vier Sterne Bereich Alexandra war die Matratze definitiv durchgelegen und die Silikonfugen im Bad schwarz.

Ob sie im gemeinsamen Frühstücksraum sonst Brot vom Bäcker beziehen kann ich nicht sagen, nur an diesen zwei Tagen waren es frühmorgens aufgebackene Brötchen, da ich die Angestellte dabei beobachten konnte, ebenso der Schmutz in Tassen, der verdorbene Schinken und die angebrannten Rühreier.

Vor Ort war an der Rezeption mehrfach die Aussage ggü. anderen Gästen die etwas klären wollten, da müsste man sich an das Büro wenden, dies habe ich mitbekommen beim Schlüssel holen, demzufolge hatte ich Ihnen eine Email geschrieben auf die sie einen Monat nicht antworteten und dies wiederholt.

Erneut ohne Antwort.

Dass sie aber hier antworten spricht Bände.

Ad

Die Dame an der Rezension war sehr nett und hilfsbereit.
Ansonsten hat uns leider nichts gefallen. Wir hatten eine Suit, nicht weil wir es luxuriös mögen, sondern weil man sonst als 4 köpfige Familie zwei Zimmer buchen muss und sich als Eltern mit kleinen Kindern aufteilen muss. Da hat man nicht viele Hotels zur Auswahl.
Die Suit hier ist im dritten Stockwerk. Es gibt keine normalen Fenster, nur in der Dachschräge welche, durch die man nicht durchsehen kann, man fühlt sich wie im Keller. In der Nacht hatte es auch geregnet oder gestürmt, wir konnten nicht mal rausgucken um zu sehen was los ist, was ich sehr beängstigend fand, der Regen hört sich an wie Hagel, da er direkt frontal auf die Fenster fällt. Es ist wirklich sehr sehr alt , die Einrichtung, der fleckige Teppich, das Badezimmer, wo die Badewanne arg abgenutzt ist und Rost im Abfluss. Das einzig Neue scheint die Kloschüssel zu sein.
Parken kostet 15€ extra. Über 130€ pro Übernachtung ohne Parken oder Frühstück finde ich wirklich sehr teuer für das gebotene. 50€ wären hier das maximale, was ich zahlen würde. Aber nochmal würde ich nicht übernachten. Das Frühstück ist wirklich sehr sehr beschieden meiner Meinung nach. Die Rühreier sind vermutlich aus dem Tetrapack, zumindest schmeckt es so. Es lohnt sich eher eine naheliegende Bäckerei aufzusuchen und dort zu frühstücken.

Ich bitte diejenigen, die auf die Rezension antworten darauf zu verzichten mit von der selbstgemachten Marmelade einen vorzukauen, es geht darum, dass das Preisleistungsverhältnis nicht stimmt.
Die anderen Zimmer mögen vllt schöner sein und jemand, der nur Brot und Marmelade ist, wird vllt jubeln, aber sonst gibt es nix schönzureden.

Ich war froh, als die Nacht vorbei war und wir das Hotel verlassen haben.

Und wenn ich mir die anderen negative Rezensionen durchlese und wie darauf reagiert wird, da fehlen mit wirklich die Worte.

Oliver Benjak

Der erste Eindruck war, dass die Rezeption nicht besetzt war und ich trotz Klingel erstmal 5 Minuten warten musste. Das Zimmer war sehr groß und gut eingerichtet und vermittelt einen gehobenen Eindruck. Leider haben beide Matratzen ihre besten Zeiten hinter sich und waren derart durch, dass man wie in einer Mulde lag. Das Frühstück ist sein Geld wert.

Annemarie

Die Suite war zwar geräumig jedoch war der Teppichboden voller Flecken und die Wandkanten total abgeschlagen. Das Toilettenpapier glich dem eines öffentlichen WC's. Wofür dieses Hotel 4* bekommen hat verstehe ich nicht. Das Frühstück war sehr übersichtlich da nicht viel zur Auswahl stand! Ich werde dieses Hotel nicht mehr aufsuchen da das Preis Leistungsverhältnis nicht übereinstimmt!