Hotel Bürgerhaus - Steinbach (Taunus)

Peter J.

Das Zimmer war sehr schmutzig inkl. der sanitären Anlagen. Die Schublade war mit Müll gefüllt, vermutlich vom Vormieter. Handtuch gab es leider nur eins. Zum Frühstück ein kaltes hardgekochtes ei, ein Glas Orangensaft und abgezählte Brötchen und Beilagen.
Temperatur in meinem Zimmer durchgehend 28 Grad bei einer Außentemperatur unter 20 Grad.
Kabelsalat wo man auch hin sieht.
KATASTROPHE

Michael B.

Nachdem wir uns entschieden hatten, die letzte Nacht vor unserem Abflug in Frankfurt, in diesem "Hotel" zu verbringen, wähnten wir uns auf der sicheren Seite und freuten uns darauf, etwas entspannter unserem Urlaub entgegensehen zu können.
Der Preis wurde abgebucht und heute rief dann ein Mitarbeiter des Hotels an, dass es Ueberbucht wäre.. prima!!
Das einzige, was funktionierte, war das er mit booking die Rückzahlung des Preises veranlaßte.
Wie kann es passieren, dass Zimmer als frei angezeigt werden und doch belegt sind?!
Fazit: schlecht geführte Unterkunft mit schlechtem Service!
Unbedingt meiden!

Lara R.

von den zimmern und der sauberkeit war an sich alles in ordnung. der service allerdings war katastrophal, der herr war super unfreundlich und konnte kaum deutsch weshalb man nicht untereinander kommunizieren konnte als es probleme gab. das auftreten des herres war ebenfalls katastrophal, wenn man ein hotel führen möchte sollte man schon freundlich und ein nettes auftreten haben. wir haben uns während unserem ganzen aufenthalt kein bisschen willkommen gefühlt, er hat uns das gefühl gegeben als wären wir nicht erwünscht und hat uns die kalte schulter gezeigt. wir wurden einfach nur geduldet.

patrick G.

Die (meist) negativen Berichte haben uns nicht so beeindruckt, um nicht eine Übernachtung hier zu buchen. Unser Ziel war eigentlich Bad Homburg wo ein Thai-Fest stattfand - nur 10 km entfernt. Das Zimmer war sauber, verfügte über Balkon, Kühlschrank, modernen Fernseher, Föhn und Sofa + wlan. Frühstuck am Sonntag mit frischen Brötchen, Wurst, Käse, Marmelade, gekochte Eier, Müsli. Eine andere Familie am Frühstückstisch war auch der Meinung, dass dies für eine Übernachtung vollkommen ausreichend war. Wer Luxus will, geh woanders zum schlafen. Wir waren zufrieden! Pat & Tik

Nino L.

Zimmer sind uralt eingerichtet
Duschvorleger wird bei 4 Übernachtungen auch nicht ausgetauscht
Denke gesäubert wird das Zimmer auch nicht täglich, denn die Flecken auf dem Bad Boden sind nach 2 Tagen immer noch.
Das Bad ist das neuste in dem Raum gewesen.
Freundlichkeit vom Personal ist auch nicht die beste. Morgens um 6:35 Uhr wurde mir heute gesagt, dass ich in 20 Minuten wieder kommen soll von dem Herren der zwischen Rezeption und Frühstück macht immer in der Jacke dort sitzt auch beim Frühstück bringt er einem den Teller mit abgezählten Scheiben Salami, Käse (dieser ist eigentlich Scheibenkäse zum überbacken), Gurken und Tomaten. Hartgekochte Eier sind auch komplett kalt, auch wenn man der erste beim Frühstück ist. (4 Übernachtungen und nur 1x frühstücken können!). Brötchen gibt es eine Sorte, Brot abgepackt vom Discount, Waffeln vom Lidl, abgelaufener Frischkäse habe ich extra drauf hingewiesen schon 2 Wochen abgelaufen. Wurde nichts dazu gesagt und dann weg geholt. Dann kann man Müsli essen, aber dafür gibt es nicht genügend Milch. Es fragt auch keiner ob alles gut ist oder man noch was möchte.. alles abgezählt! So ein Frühstück hatte ich noch nie in meinem Leben.
Der ganze Spaß dort kostete 85,50 Euro pro Nacht! Total teuer für das was man (nicht) bekommt!

Andrew K.

1 bis 5 Punktesystem.

Frühstück ganz ok. 2Punkte

Zimmer naja. 2 Punkte

Service, nettes Personal. 1Punkt

Ambiente. 1Punkt

Der Herr am Empfang war nicht wirklich freundlich! Das Hotel sieht aus als wäre es ein Plattenbau.
Betten sind sehr hart so hart das der Teppich bestimmt weicher gewesen wäre.

Mirko W.

Hoteletage in Wohnbunker. Ambiente und Einrichtung von Vorgestern, wenig einladend, aber sauber und ordentlich. Dürftiges aber günstiges Frühstück, Kaffee aus einem kleinen Jura Vollautomaten. Man kann sicher für bessere Hotels weniger zahlen, aber eben nicht in FFM und Umgebung. Fazit: erträglich

Thorsten S.

Das Hotel liegt in einem großen Mehrfamilienhaus. Zimmer ganz Ok sauber und ordentlich. Bad sehr, sehr klein für ein Doppelzimmer. Toilette steht direkt vor dem Zugang der Dusche! Frühstück ist sehr primitiv. Personal spricht kein Deutsch und ist zu dem, nur so höflich wie es unbedingt nötig ist
Bsustellenlärm von einer benachbarten Baustelle und vom Haus selber waren sehr störend. Positiv und deshalb zwei Sterne immerhin WLAN