Hotel Bürgerhof Wetzlar - Wetzlar

uweluett N.

Wir haben das 4 Tage-Arrangement gebucht und sind mit einer gewissen Skepsis angereist. (Fast)-All inclusive zu diesem Preis? |Und wurden angenehm überrascht. Das Zimmer war ok und die Räumlichkeiten in dem alten Gemäuer sehr liebevoll eingerichtet. Es gab morgens ein ausreichendes Frühstücksbüffet und abends ebenfalls eine warmes Essen in Büffetform. Wer wollte, konnte auch mittags noch einen kleinen Imbiss (Suppe, Brötchen, Salat) einnehmen.|Das Publikum hatte ein recht hohes Durchschnittsalter und war zu 70-80 % aus den Niederlanden angereist. Wir haben dort viele nette Gespräche führen können, es war im Ganzen eine recht familiäre Atmosphäre dort.

Ramon R.

Wer auf Sauberkeit wert legt, sollte ein anderes Hotel wählen.

Das Hotel hat eine gute Lage zur Altstadt und Stadthalle. Das Zimmer ist altbacken, aber zweckmäßig eingerichtet. Bad hatte eine Badewanne und ist nicht barrierefrei.
Bett war in Ordnung.

Soweit so gut. Was aber gar nicht geht, war die Sauberkeit. Das Zimmer wurde anscheinend nicht (richtig) geputzt. Urinspritzer auf der Klobrille (die sich mit bisschen Wasser entfernen ließen) und Haare und Fusseln auf dem Boden. Da sind die Insekten in der Lampe und der Schimmel rund um das Fenster fast zweitrangig.
Leider ist die Rezeption nur sehr eingeschränkt besetzt, so dass auch keine Beschwerde vorgebracht werden konnte. Absolut nicht zu empfehlen.

Gaby M.

Wir hatten das Arrangement über Enjoyhotels gebucht. Man darf natürlich für den Preis kein 5 Sterne-Haus erwarten. Aber alt muss nicht gleichzeitig schmutzig sein.
Die Zimmer waren max. Jugenherbergsniveau, aber halt einfach nicht sauber. Spinnweben in den Ecken, an der Decke und der Teppich hatte ein Eigenleben. Der Schrank hatte keinen Griff zum Öffnen, das Bad war in rosa gefliest und hatte eine Badewanne zum Duschen. Das Essen war einfach, aber man wurde satt... Das Frühstück war allerdings sehr vielfältig und wer wollte, durfte auch ein Lunchpaket packen. Mit den Getränken wurde definitiv nicht gegeizt und die Lage zur Altstadt war wirklich optimal.
Das Personal war durchweg sehr freundlich und auch sehr bemüht.
Am ersten Abend wurde ein Stadtrundgang angeboten, dieser fand dann allerdings lediglich auf niederländisch statt. In Deutschland schon sehr verwunderlich, wenn auch die meisten Gäste aus den Niederlanden kamen...
Fazit, wir werden evtl. noch einmal ein anderes Enjoy ausprobieren, allerdings können wir dieses nicht empfehlen.

Yasmin L.

Das Hotel in super Lage, man ist schnell in der Stadt.
Frühstück super. Das Abendessen war überwiegend lauwarm und die Bratkartoffel teils verbrannt.
Zimmer sollten alle 2 Tage gereinigt werden, es wurden aber nur die Papierkörbe geleert.
Preis hervorragend für die Enjoy Gruppe

Andreas P.

Zimmer in der obersten Etage sehr grenzwertig.
Insektensammlung in der Deckenleuchte. Fön völlig verdreckt und Kabelanschluss defekt. Ständer TV gebrochen. Schimmel im Bad. Bad sehr eng und nur mit Duschvorhang. Auf das Restaurant habe ich nach diesem Eindruck gerne verzichtet. Das kleine Fenster lässt sich nicht in Kippstellung öffnen.

Kai R.

Tja, also, für mich genau das Richtige. Super Preis Leistungs Verhältnis. Ich benötige keine Schicki Micki Bude, sondern eine gute Matratze, Ruhe und morgens ein anständiges Frühstück. Das Hotel ist zimmermässig schon etwas in die Jahre gekommen, noch etwas warten und es ist wieder modern. Gutes Platzangebot und mein Highlight: eine Badewanne. Da sehe ich dann gern über Kleinigkeiten hinweg. Ich hab die Wanne einmal abgebraust, dann war sie einsatzbereit.
Das Frühstück gab es in einem sehr urigen Zimmer. Die Auswahl war überschaubar aber absolut ausreichend.
Rührei, Speck, Brötchen, Aufschnitt, Müsli etc.
5 Sterne gibt es nicht, damit die Erwartungen nicht zu hoch gesetzt werden, es ist eine gut bürgerliche Unterkunft. Wer mehr Klasse haben möchte, muss halt das dreifache zahlen.
Das nächste Mal in Wetzlar werde ich wieder hier buchen.

Thomas J.

Veraltet, mangelnde Sauberkeit und Bettwanzen !

Ich war dienstlich für eine Woche in diesem Hotel untergebracht.
Das Zimmer war altbackend eingerichtet und auch die sonstige Ausstattung ließ leider sehr zu wünschen übrig.
Beim Betreten des Zimmers vernahm ich einen süßlich-penetranten Geruch, den ich so noch nicht kannte.
Die Badewanne hatte Flecken, die sich auch nicht mit heißem Wasser entfernen ließen.
Mit dem Duschvorhang wollte man lieber gar nicht erst in Berührung kommen.
An den Fliesenfugen war größtenteils schwarzer Schimmel oder anderweitige Verunreinigungen.
In der Deckenlampe war ein Insektenfriedhof.
Insgesamt war das Zimmer schmutzig und staubig.
Der Heizkörper lief auf Stufe 5 und das runterregeln des defekten Thermostatventils brachte leider gar nichts.

Nach der zweiten Nacht hatte ich Bisse von Ungeziefer am Körper.
Nach Untersuchung des Zimmers fand ich in und um das Bett Kotreste von Bettwanzen und auch lebende Tiere an der Matratze und an der Nachtkonsole !
Daher kam scheinbar auch der süßlich-penetrante Geruch im Zimmer.
Aussagekräftige Fotos liegen vor.
Da die Rezeption leider an keinem Tag besetzt war, musste ich im Restaurant meinen "Fund" melden.
Dort gab man mir dann ein anderes Zimmer.
Leider war auch das Nachbarzimmer nicht besser und auch nicht wirklich sauberer.
Die nächste Nacht verbrachte ich fast durchgehend schlaflos mit dem unguten Gefühl von Mitbewohnern unter der Matratze.
Darauf hin haben wir das Zimmer mit einer UV Lampe abgeleuchtet.
Erschreckend.
Ich verließ das Hotel umgehend und suchte mir eine andere Unterkunft für die kommende Nacht.
Da ich auch bei meiner Abreise nur eine verschlossene Rezeption vorfand, hinterließ ich die Zimmerkarte an der Theke.

Ich kann nur hoffen, das umgehend ein Schädlingsbekämpfer gerufen wird und die Einrichtung anschießend renoviert wird.
Mich sieht man dort jedenfalls nicht mehr.
Für den Aufwand und die Kosten der Desinfektion meiner Kleidung, Reisegepäck etc. kommt vmtl. niemand auf.

Not A.

Wir hatten im August einige Tage in der Suite (Zimmer 500) des Bürgerhofs verbracht. Schon die halb verdeckte Zimmertür lässt Schlimmes erahnen. Nicht nur beim Frühstück ist unzweideutig ersichtlich, dass das Hotel wegen des massenhaften Auftritts holländischer Reisegruppen nicht für Individualreisende geeignet ist. Ebenso wenig geeignt ist das Hotel für Reisende, die auf Sauberkeit Wert legen. Unter dem Bett fanden sich haufenweise Staubflocken und andere Dinge, die dort nicht hingehören. Zwei Schubladen des Kleiderschranks im Schlafzimmer waren mit gebrauchter Bettwäsche vollgestopft. Als ekelhaft ist der Zustand der Pfannen in der Küche zu bewerten. Schließlich war bei der Abreise nur der Haustechniker auffindbar. Dieser empfahl, im Schwesterhotel Wetzlarer Hof zu bezahlen.