Hotel Residence Hanau - Hanau

Ulf G.

Schönes Hotel. Preis/Leistung stimmt hier. Frühstück ab 7:00 mit guter Auswahl. Findet jeder was.
Bereits zum 5 Male dort gebucht.

Daniela K.

Ein Stern ist noch zu viel. Ich bin seit 11 Jahren quer durch Deutschland auf Dienstreise, aber diese Unterkunft schießt den Vogel ab:
- Kein Frühstück wie angeworben
- unfähig über die Firmenkreditkarte über HRS abzurechnen
- wollte nicht einchecken, hätte trotzdem zahlen müssen da nach 18:00h
-Wandhalterung des Fernsehers herausgerissen und einfach auf Tisch gestellt
- Teppich völlig versifft, hier sollte man die Schuhe nicht ausziehen
- Zimmer riecht stark nach Männerdeo

Nie wieder!

J. K.

Leider kann ich hier nur einen Stern vergeben. Und selbst das ist schon zu viel. Bei einem Hotel für 95€ die Nacht erwarte ich dass man die Fenster mit der Gardine abdunkeln kann. War hier leider nicht möglich. Auf Nachfrage nach einem anderen Zimmer wurde gesagt dass das Hotel komplett ausgebucht war. Kaum zu glauben wenn die kleine Tiefgarage nur halb voll ist und man allgemein keine Menschen im Hotel sieht bzw. es auch den ganzen Abend / die ganze Nacht sehr ruhig war. Weiteres kleines Manko ist der Wasserhahn der nicht wirklich Power hat obwohl die Ventile komplett aufgedreht sind. Für 60€ die Nacht wäre das Hotel in Ordnung aber nicht zu diesem Preis! Bitte meide daher das Hotel. Tiefgarage kostet zudem 12€ zusätzlich. Auch eine Frechheit. Parken in der Stadt ist aber auch nicht optimal mit Parkticket etc…

studio C.

Meine Anreise war spätabends. Im Eingangsbereich roch es sehr stark nach Nikotin. Am nächsten Tag war es nicht besser. Dieser Geruch ist überhaupt nicht tolerierbar. Dafür 1* weniger. Obwohl mit Frühstück gebucht, gab es kein Frühstück. Corona war die Erklärung und im gleichen Moment spazieren Gäste ohne Maske an mir vorbei. Das wird offenbar geduldet 2 Abzug. Das Einzelzimmer war groß und sauber, das Bett bequem, allerdings stand der Fernseher unverrückbar zur Kopfseite des Bettes und die Sender mussten erst vom Mitarbeiter eingestellt werden. Das dauerte. Die bereitgestellten Handtücher hatten die besten Jahre hinter sich. Insgesamt wurde das Angebot dem Preis nicht gerecht. Ich kann leider nur 2 geben - für den sehr freundlichen Mitarbeiter, der am späten Abend versuchte, das Beste aus der Situation zu machen.

MB. Y.

Das Hotel liegt in einem von kriminellen verkehrten Gebiet, man traut sich kaum vor die Tür, da man gleich von dubiosen Gestalten angesprochen wird. Die Zimmer sind ziemlich heruntergekommen, wir hatten dort Insektenbefall. Daraufhin die Beschwerde beim Personal hat nichts an der Sache geändert, bekamen noch den Spruch aufgedrückt, wenns nicht passt, können ja gehen. Wir können jeden nur davon abraten, hier ein Zimmer zu buchen.

Heike N.

Sauberkeit im Zimmer okay. Zimmer war recht groß. Frühstück gab es keines, obwohl wir mit Frühstück gebucht hatten. Das haben wir leider erst am Morgen im leeren Frühstücksraum erfahren.
Rezeptionistin lebt in einem Paralleluniversum, wo laut ihrer Aussage Geimpfte keine Maske mehr tragen müssen.

Solex 3.

Ein mal und nicht wieder!!!
Eine Übernachtung 84Euro + 12Euro für die Parkmöglichkeit, welche in der Gegend eh zu wünschen übrig lässt. Frühstück, Mittag oder Abendessen werden nicht angeboten. Zumindest vor Ort nicht, im Internet schon.
Dazu gibt es Strassenlärm und die Poltergeräusche vom Auzug kostenlos dazu! Das Zimmer war auch nicht den Preis wert. Schimmel und Risse im Bad waren aber Inklusive. Der Geruch im Empfangsbereich erinnert an eine alte Raucherkneipe. Auch die Personen die sich in der "Empfangshalle" aufhalten und dort auch teilweise "chillen" (es hieß mal Rumlungern) lädt genau so wenig ein, wie
die Bedienung.
Leider hatte ich keine Möglichkeit, ein anderes Hotel aufzusuchen, da alle ausgebucht waren.

Thomas F.

Mit dem Parkplatz war etwas schwierig. Die Einfahrt zum Hof zu schmal für einen A6. Vor der Tiefgarage graute mir, also bin ich zur Rezeption gegangen. Auto kann man neben Einfahrt Tiefgarage parken. In die Tiefgarage sollte man nur fahren, wenn man keinen sportliches Schlitten hat. Gegenüber vom Hotel gibt es aber einen Parkplatz im freien. Dafür bekam ich eine Karte, und alles war gut. Tagesgebühr €7,50. Das Personal war sehr freundlich. Aufzug vorhanden. Zimmer Teppichboden. Das Doppelzimmer zur Einzelnutzung war sehr groß sowie das Bad. Alles sehr sauber. In der Stadt ist man zu Fuß in enigen MInuten. Da das Hotel kein Restaurant hat muss man notgedrungen in die Stadt, aber es gibt viele Möglichkeiten. Ich kann das Hotel nur empfehlen. WLAN war super schnell.