Hotel Schopenhauer Hof - Frankfurt am Main

Isabel P.

Ein ruhiges Hotel mit guter Lage. Das Zimmer und das Bad waren groß und sauber. Auch das Bett war groß und bequem. Im gesamten Haus war es sehr ruhig.
Das Frühstück war okay, aber wenig gesund und wenig vielfältig.

Wir hätten uns im Zimmer noch einen Wasserkocher mit Tee gewünscht.

Leider funktionierte die Klimaanlage im gesamten Haus nicht als wir da waren. Die Heizung war viel zu hoch gestellt. Dadurch war es sehr stickig im Zimmer. Mit offenem Fenster kann man aber auch nicht schlafen, da die Straße so nah ist.

Wir waren traurig, dass das Personal nicht sehr freundlich war. Auf meine Anfrage, ob ein früherer Check-In möglich wäre kam als einzige Antwort und ohne Anrede oder Gruß "Check-In 15.00 Uhr". Vor Ort ging es dann doch, aber ein gelangweilter Mitarbeiter ließ sich das mit 20 Euro bezahlen. Das gebuchte Zimmer mit großem Einzelbett haben wir dadurch auch nicht bekommen.

Thomas P.

Sehr schönes Hotel mit perfekter Lage zur Innenstadt.
Sehr angenehmer Atmosphäre im ganzen Haus , auch im Frühstücksbereich. Hauseigene Tiefgarage mit Fahrzeuglift. Für Besitzer eines VW Bus T6 nichts für schwache Nerven. Die Außenspiegel mußten eingeklappt werden und zum Dach waren es nur wenige Zentimeter Platz, aber es passte. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel.

Gültekin A.

Die Lage mit Blick auf den Main ist wirklich schön. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Große Kloschüssel und Rituals Pflegeprodukte im Bad .
Neben der Dusche gab es sogar auch noch eine Badewanne.
Da wir Geräusche aus dem Nebenzimmer (geschlossene Verbindungstür) gehört haben, scheint die Schallisolierung nicht top zu sein.
Für WLAN muss man sich ein Ticket an der Rezeption holen.
23 € pro Person für das Frühstück erschienen uns zu teuer.

San H.

Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Ich hatte bei der Buchung leider versehentlich ein falsches Datum gewählt und wollte umbuchen. Nach einem Telefonat mit einem freundlichen Rezeptionsmitarbeiter wurde ich gebeten eine E-Mail mit meinem Anliegen zu verfassen. Dies tat ich dann auch. Ich bat um eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung. Die Antwort von Frau Baila war, ich hätte mich ja entschieden nicht kostenfrei stornieren zu können. Also gibt es kein Zurück.
Wir hätten uns wirklich sehr auf den Aufenthalt gefreut. Nun muss ich leider sagen dass ich dieses Hotel nicht empfehlen kann.
Keinerlei Kulanz und keine Kundenfreundlichkeit!

Heike H.

Ein wunderbares Hotel mit einem herausragendem Frühstück!! Alles frisch,sehr vielfältig und lecker. Die Zimmer sind groß und sehr sauber. Die Lage ist um Frankfurt zu erkunden perfekt. Der Service ist super und alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne!

Florian-Wolfgang

Positiv: Frühstücksbuffet, saubere Tiefgarage, freundliche Rezeption.|Negativ: Sauberkeit im Zimmer und im Bad ( Rückstände in der Toilette, Blutflecken auf dem Sitzbezug). Sehr laute Klimaanlage, die einem während der ganzen Nacht den Schlaf raubte.

Maggie

Leider reicht es, wenn eine Mitarbeiterin der Rezeption schon beim check- in so hochmütig, unfreundlich, unverschämt und uninformiert ist, dass man am liebsten gleich wieder gehen möchte. Leider wird auch dort Personalknappheit herrschen, so dass man sich auch mit so einer frechen junge Göre zufriedengeben muss.
Die anderen Angestellten waren durchwegs freundlich, das Hotel in Ordnung und sauber.

Susanne S.

Ein Hotel in einer sehr guten Lage. Leider sind die Zimmer nicht sehr sauber und das Personal ist wenig dienstleistungsorientiert und eher neutral gegenüber den Hotelgästen.