M. K.
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Leider war meine Erfahrung mit der Maklerin Lea Hanitzsch von der iad-Agentur äußerst enttäuschend. Ihre mangelnde Professionalität und Vernachlässigung ihrer Aufgaben haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt. Zumal Sie nicht ein einziges Verkaufsgespräch geführt hat.
Es wurde einfach unterlagen an die Interessenten ausgehändigt, die Hätten das niemals bekommen dürfen. Alleine aus datenrechtlichen gründen schon nicht (Vorvertrag eines abgesprungenen Käufers)
Anzeigen wurde nicht Zeitnah aktualisiert man musst hinterhertelefonieren, falsche angaben wurde erst später geändert. Die Maklerin musst das immer an die iad melden, erst dann wurde was geändert.
Lea Hanitzsch schien ihre Aufgabe nicht ernst zu nehmen, da sie nur nebenberuflich tätig für die iad ist, und oft schwer zu erreichen war. Nachrichten wurden zum Teil erst einen Tag später gelesen Rückrufe erfolgten zu unmöglichen Zeiten, begleitet von störendem Kindergeschrei beim Telefonat.
Hätte ich gewusst, dass Sie das nicht Vollzeit macht bei der iad hätte Sie den Auftrag nicht erhalten, das wurde bewusst verschwiegen.
Es ist besonders zu erwähnen, dass Lea Hanitzsch nicht beim Notartermin erschienen ist, was nicht nur unprofessionell, sondern auch inakzeptabel ist. Ihr wurde der Termin rechtzeitig mitgeteilt nur wenn man hauptberuflich was anderes macht passt das nicht. Darüber hinaus hat sie versäumt, dem Käufer zu gratulieren, was in der Branche als gängige Höflichkeit betrachtet wird.
Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung werde ich keinesfalls wieder die iad-Agentur für den Verkauf meiner anderen Immobilien beauftragen, und ich werde niemandem diese Agentur weiterempfehlen.
Lea Hanitzsch sollte sich die Frage mal stellen ob Sie als Makler geeignet ist. Wir haben schon so viel Immobilien Gekauft und Verkauft aber das war das schlechteste Ergebnis. Auch die Käufer waren sehr unzufrieden.
Es ist bedauerlich, dass die Dienstleistungen von iad durch solche Unzuverlässigkeit und mangelnde Professionalität in den Schatten gestellt werden.
