Immo-2020 GmbH - Hattersheim am Main

Tim Becker

Alles lief super mit der IMMO2020 GmbH. Schon bei der ersten Besichtigung war alles gut organisiert, und der Kontakt war immer freundlich und unkompliziert. Der ganze Prozess, bis hin zur Vertragsunterzeichnung, lief reibungslos. Wirklich klasse Betreuung – kann ich nur weiterempfehlen!

Apollo

Eine von Immo-2020 inserierte Eigentumswohnung in einem Fachwerkhaus hatte vor knapp zwei Wochen mein Interesse geweckt.
Meine ersten Kontaktversuche, bestanden aus einer Nachricht auf ImmoScout und mehreren Anrufen, sowie hinterlassenen Nachrichten auf der Mailbox.
Erst am sechsten Tag bzw. fünften Arbeitstag (Es war wohlgemerkt niemand urlaubsbedingt verreist), bekam ich endlich jemanden ans Telefon.
Besagter Mitarbeiter wollte nichts von meinen Kontaktversuchen gewusst haben und sagte mir an diesem Tag mehrmals zu, die für die Immobilie zuständige Maklerin Frau Medaillon über mein Anliegen zu informieren.
Nachdem ich den Tatsachen ins Auge blickend zu dem Schluss kommen musste, dass ich wohl auf taube Ohren gestoßen war, dies aber nicht auf mir sitzen lassen wollte,
fuhr ich nach einigen Stunden zur Geschäftsstelle in Hattersheim in welcher ich u.a die zuständige Maklerin Frau Medaillon antraf.
Nachdem ich nun mein Interesse an besagter Eigentumswohnung nach langer Fahrt endlich vor Ort bekunden konnte, bekam ich für den übernächsten Tag einen Besichtigungstermin.
Besagter Besichtigungstermin verlief auch weitestgehend professionell und die Kommunikation mit Frau Medaillon erwies sich als sachlich und freundlich.
Das Haus und die Wohnung jedoch wiesen gravierende Mängel auf, da der Vorbesitzer besagtes Haus wohl laut Aussage Frau Medaillons vernachlässigt hatte.
Wer sich mit Fachwerkhäusern auskennt weiß, dass man sich durchaus, bei Schäden an der Bausubstanz, Pilz- oder Schädlingsbefall die Katze im Sack kaufen kann, und sich potenziell Schäden und damit resultierende Kosten aufhalst, welche einen ruinieren können.
Meine demnach gerechtfertigten Fragen bezüglich der von außen ersichtlichen Schäden und eben auch jener, die man möglicherweise nicht von außen sehen konnte,
beantwortete Frau Medaillon damit, dass sie mir versicherte, dass die akutesten Sanierungen bereits ihrerseits finanziell gedeckt und beauftragt wären und, dass es bezüglich sämtlicher Holzbalken eine Begutachtung durch einen Gutachter gegeben hätte, welcher nichts Relevantes finden konnte.
Da mündliche versprechen oft ausgesprochen geduldiger Natur sind, bat ich Frau Medaillon via E-Mail noch am selben Tag freundlichst dazu,
mir ihre Zusicherungen bezüglich der Sanierungs-Finanzierungen sowie Ihrer Aussage, dass keine weiteren substanziellen Schäden vorhanden wären schriftlich noch einmal zu bestätigen und mir auch das Gutachten des erwähnten Gutachters zukommen zu lassen.
Auf diese und weitere Fragen dieser Natur habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Dem Mitarbeiter zu Beginn meiner Ereignisschilderung kann ich zumindest Inkompetenz oder unzureichende Arbeitsmoral unterstellen.
Wie wahrheitsgemäß jedoch die Versprechen bezüglich des Zustandes der Immobilie seitens Frau Medaillon waren, ist nach all den Ereignissen und vor allem nach dem Kontaktabbruch ihrerseits m.E. ausgesprochen fraglich.
Wer einer schriftlichen Absicherung aus dem Weg geht und mit der Zeit eines potenziellen Kunden so umgeht, dem traue ich keine redlichen Absichten mehr zu.

Weitere Zusammenarbeit mit Immo-2020 ist nach diesen Erlebnissen für mich ausgeschlossen.

Özii

Wir hatten bereits viele Hausverwaltungen vorher (leider nicht so zuverlässig) und ich muss sagen seit dem wir bei der Immo-2020 GmbH sind läuft alles super! Ein großes Dankeschön und liebe Grüße an das gesamte Team

Lasse Br

Super freundliches und kompetentes Personal. Nur weiterzuempfehlen.

Carina Fortunato

Sehr zuverlässig.

Julia Ju

M Y