ipartment Frankfurt Airport - Frankfurt am Main

Marvin W.

Leider kann ich dieses Apartment nicht empfehlen. Obwohl die Lage gut war und das Zimmer an sich in Ordnung schien, gab es einige gravierende Probleme.

Zunächst war die Kommunikation bezüglich der Kaution eine Katastrophe. Ich musste mehrfach hinterhertelefonieren, um überhaupt eine klare Antwort zu bekommen. Ein solcher Service ist absolut inakzeptabel.

Das größte Problem war jedoch die Hygiene. Flecken auf dem Laken und Haare bei „frischem Bettbezug“. Im Zimmer gab es Ungeziefer, darunter Silberfische – etwas, das man in einer Unterkunft definitiv nicht erwarten sollte. Das hat den gesamten Aufenthalt sehr unangenehm gemacht. Zum Glück konnte ich das Zimmer nach ein paar Tagen wechseln.

Wer Wert auf Sauberkeit und zuverlässigen Service legt, sollte sich lieber eine andere Unterkunft suchen.

Marion O.

Super sauberes Appartement mit absolut kundenfreundlicher Ausstattung. Sehr empfehlenswert,wir kommen wieder 😃Zum Flughafen nur zwanzig Minuten zu Fuß. Sehr gute Klimaanlage sodass man wegen des Lärmes die Fenster geschlossen lassen könnte.

AP

Meine Kaution hab ich nach 2 Monaten auch noch nicht wieder!!!
Das Zimmer an sich ist gut, jedoch sind Kissen und Decke sehr ungemütlich. Gläser und Geschirr im Schrank waren vor Einzug für einen Longstay (2Monate) nicht ganz sauber. Zudem muss man mit offenem Fenster kochen, was bei meinem Zimmer mit Terasse dazu geführt hat dass immer Mücken im Zimmer waren. Bei meinen Kollegen ohne Balkon war das nicht so. Ich denke das liegt an den Pflanzenkübeln auf der Terasse.
Leider funktioniert die Heizung auch nicht richtig.
Im Treppenhaus stinkt es zudem immer.

Mary

Gut: die Zimmer sind groß und es ist nah zum Flughafen und die Infrastruktur rundherum (Rewe, Restaurants) ist gut.

Nicht gut: es ist schwierig zunächst in das Gebäude zu gelangen. Die Beschreibung dazu fehlt bzw. ist ungenau und es gibt keinen Empfang vor Ort. Die Vorhänge des Apartments sind transparent. Es gibt keine Möglichkeit, die Zimmer abzudunkeln. Wir haben ein Kinderbett bestellt. Dieses wurde ohne Matratze und Bezug aufgestellt. Es gibt keine Lobby oder Ähnliches, wo man sich ggf. auch noch aufhalten könnte.

Im Vergleich mit den anderen Hotels finde ich das Preis/ Leistungsverhältnis unangemessen und teuer, da es keinerlei Service vor Ort und auch kein Frühstück gibt. Da finde ich die anderen Angebote in Flughafennähe angenehmer.

Marco H.

Sehr saubere Zimmer.
Super freundliches Personal.
Schnelle Verbindung zu den Öffentlichen Verkehrsmittel.
EINFACH DER HAMMER!!!!!!

Reinhold M.

Sehr enttäuschend! Beschreibung irreführend - nicht 3 Minuten vom Flughafen sondern umständlich mit dem Bus, und das mit vollem Gepäck. Eine Anfrage vor 2 Tagen bei ipartment über den besten Transfer vom Flughafen wurde nicht beantwortet! Zimmer hat wenig Licht, sehr nüchtern und ist kalt - nur 16 Grad! Nach 3 Stunden bei 18 Grad! Das SUPPORT Telefon meldet sich nach 40 Minuten in der Warteschleife und kann nicht weiter helfen! Nicht zu empfehlen! Nie wieder!

Jannik H.

Kann nicht sein, dass Sie das für eine geeignete Privatsphäre für Ihre Gäste halten. Auf Nachfrage, ob es auch Zimmer mit Vorhängen, die nicht durchsichtig sind, gibt, wurde mir gesagt, das alle Zimmer nur mit diesen durchsichtigen(!) Vorhängen ausgestattet sind. Habe ich noch in keinem einzigen Hotel oder Apartment weltweit so erlebt, das muss unbedingt und schnellstmöglich behoben werden!

Gunter

Absolut zu empfehlen!
Nachdem wir beim ersten Mal, weil wir die E-Mail mit den Zugangscodes nicht richtig gelesen hatten, Schwierigkeiten hatten hineinzukommen - typischer Fall von selbst-dran-schuld, hat es beim 2. Mal eine Woche später sofort geklappt. Beim Anruf der angegeben Telefonnummer ging sofort jemand dran und wollte helfen. Also, die Mail genau lesen und Ruhe bewahren! Die Zimmer sind stylisch, sauber, und hervorragend eingerichtet, die Lage zum Terminal 2 ist hervorragend, man kann sogar mit Koffern bequem laufen wenn man kein Taxi nehmen will. In unmittelbarer Nähe findet man gute Restaurants und einen Supermarkt. Wenn wir das nächste Mal von Frankfurt fliegen, werden wir mit Sicherheit wieder im Ipartment-Hotel übernachten.