Beatrice B.
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Die IZK Immobilien Hausverwaltung kann ich aus Sicht eines Wohnungseigentuemers aus folgenden Gruenden leider absolut nicht empfehlen:
- Antworten haben wir in den letzten Monaten nur auf mehrmaliges Nachhaken und Erinnern bekommen
- Die Erstellung einer Hausgeldabrechnung fuer 2021 haben wir uns durch unzaehlige Nachrichten und Besuche im Buero der Hausverwaltung 'ernoetigt'
- Bei Pruefung der Abrechnung haben wir Fehler entdeckt, die ebenfalls nur durch unzaehliges Nachhaken korrigiert wurden
- Anfragen zu anderen Themen, wie das Vorlegen aktueller Vertraege mit Dienstleistern wurden komplett ignoriert
- Seit Monaten versuchen wir, an die Unterlagen der Wohngebaeudeversicherung zu gelangen - Anfragen wurden ebenfalls ignoriert. Das gleiche gilt fuer eine Wohngebaeudehaftpflicht, die angeblich existieren soll, wir aber noch keine Unterlagen dazu gesehen haben
Zusammengefasst: Von Professionalitaet, Erfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung und Kundenservice kann man leider - zumindest ist dies unsere Erfahrung - bei IZK Immobilien nicht sprechen.
