Kaposi Nutzfahrzeug GmbH

Immer sehr guter Service. Alle sind aufmerksam und hilfsbereit. Gerne jederzeit wieder.

Leider fängts schon bei der Adresse an die stimmt auf Googel nicht überein mit dem neuen Werkstatt Standort, bestimmt die Schuld von Googel, wer weiss.... Beim betretten der Werkstatt wird man kaum beachtet geschweige dan begrüsst. Der Kundendienstberater hört nur die hälfte von den Anliegen die man hatt und so kommt es, dass das Auto den ganzen Tag in der Garage steht für das am ende der hintere Scheibenwischer ersetzt wurde. Insgesamt war ich mit meinem auto 3x vor Ort für ein Ersatzteil das 2x falsch bestellt wurde.... Beim Ersatzwagen leuchtete bereits die Tanklampe, als ich den Kundendienstberater darauf aufmerksam machte meinte der es gibt 200m weiter eine BP Tankstelle da kann ich Tanken gehen. Mein Fahrzeug durfte ich irgendwo hinter der Werkstatt suchen gehen immerhin steckte der Schlüssel schon aber mit Kundenfreundlichkeit hatt das alles nicht im entferntesten zu tun. Das habe und hätte ich nie für möglich gehalten das man als Kunde mehrmals so schlecht behandelt werden kann und das in einer Merceders Werkstatt. Ich kann nur empfehlen lasst es sein und sucht euch eine andere Werkstatt, das Lohnt sich definitiv nicht man hatt mehr probleme danach als davor. Die Werkstatt sollte man vorübergehend schliessen, die Angestellten Schulen und evt. Einige Entlassen nur so hatt diese Werkstatt eine Chance zu überleben. Bin wirklich sehr geschockt und negativ überrascht über diese Erfahrung.

Ist mir ein Rätsel wie man diesen "Verein" als Positiv bewerten kann. Man wird nicht Mal richtig Begrüßt. Wenn man länger warten muss wird einen als Kunde nicht einmal ein Kaffee vorgesetzt wie es in anderen Mercedes Vertretungen selbstverständlich ist. Also jedesmal wenn ich hier herkomme habe ich immer das Gefühl von ober herab behandelt zu werden deshalb verdienter 1 Stern

absolut unter jeder kritik! ein vito seit 12 tage in der "profi werkstadt" kein anruf, keinerlei info, telefonscleife, überlege rechtliche schritte! nichts bei euch funktioniert! nicht einmal die Webseite

Freundliche schnelle Bedienung. Super Service und gepflegter sauberer Betrieb

Eine wirklich tolle Firma! Man fühlt sich fair Beraten und kommt gerne wieder! Und ich habe das Auto auch dort gekauft.

Sehr freundliche, hilfsbereite und bemühte Mitarbeiter. Unkomplizierte Abwicklung. Alles in bester Ordnung.

Sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung.