Alex Kofler
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Der mit Abstand unprofessionellste Makler, der mir je untergekommen ist. Und ich hatte schon mit vielen Maklern zu tun.
*Update vom 29.04.2021*
Sehr geehrter Herr Klein!
Das ist aber nicht nett, dass Sie hier versuchen, mich als schlechten Verlierer dastehen zu lassen. Was ich auch nicht sehr nett finde, ist die Tatsache, dass Sie mir vergangene Woche eine Unterlassungserklärung Ihres Anwalts zustellen haben lassen. Samt der Aufforderung, diese Bewertung zu löschen.
Dem werde ich aber mit Sicherheit nicht nachkommen. Im Gegenteil: Ich werde hier in aller Öffentlichkeit einige Begründungen darlegen, die mich tatsächlich zu dieser Bewertung bewegt haben:
1. Wie schon in einer anderen Bewertung ähnlich beschrieben hat uns die Unfreundlichkeit Ihres Makler bei der ersten Besichtigung sehr erstaunt.
2. Dieser Eindruck hat sich noch verstärkt, und auch das wurde bereits so ähnlich von einer Rezensentin beschrieben: Das einzige, das wir bei der Besichtigung vom Makler erhalten haben, war die Aufforderung, zwischen Tür und Angel den Maklervertrag auf Punkt und Beistrich auszufüllen und zu unterschreiben. Kein ausgedrucktes Exposé, kein Grundriss, kein Grundbuchauszug, keine Benützungsbewilligung – alles Dokumente, die für einen Kauf notwendig sind. Und wir reden hier nicht von einer Hundehütte, sondern von einem Haus, das für knapp 1,5 Millionen Euro zum Kauf angeboten wird.
3. Diese durchaus relevanten Dokumente musste ich nach der Besichtigung per E-Mail von Ihrem Büro anfordern. Einige, wie die behördliche Benützungsbewilligung, habe ich erst 14 Tage (!) nach mehrmaliger (!) Anfrage erhalten. Andere, wie Rechnungen zu den laufenden Betriebskosten oder eine Antwort auf meine Frage nach abweichenden Quadratmeterangaben habe ich überhaupt nie bekommen. Auch diese Unzuverlässigkeit wurde bereits in einer anderen Bewertung erwähnt.
4. Auf meine telefonische Anfrage nach einem zweiten Besichtigungstermin mit einem Sachverständigen meiner Wahl schlägt mir Ihr Makler einen konkreten Termin vor. Den ich nach Rücksprache mit dem Sachverständigen noch am selben Tag Ihrem Makler schriftlich bestätige. Eine Woche später stehe ich mit dem Sachverständigen zum vereinbarten Termin vor dem Haus – ohne Ihren Makler. Der mir daraufhin ein Mail schreibt, in dem er seinen Fehler eingesteht, mein Mail schlicht und einfach überlesen zu haben. Trotzdem hält er es für nicht angebracht, mir nach dem geplatzten Termin die entstandenen Kosten für den Sachverständigen zu erstatten. Und teilt mir mit, es hätte eine „Rückbestätigung“ seinerseits gebraucht. Er habe es jedenfalls verabsäumt, mich darüber zu informieren, dass an diesem Tag keine Besichtigung möglich sei.
5. Dummerweise hält mich all das nicht davon ab, auf das Angebot eines Ersatztermins Ihres Maklers einzugehen. Einen Tag vorher sagt mir Ihr Makler jedoch aus heiterem Himmel ab, da die Eigentümer bereits ein Kaufanbot angenommen hätten. Obwohl ich als durchaus ernsthafter Interessent für einen Makler gelten muss und sehr wahrscheinlich dem Verkäufer ein besseres Anbot vorgelegt hätte. Ich bin jedenfalls schon gespannt, welcher Kaufpreis tatsächlich im offiziellen Kaufvertrag aufscheinen wird.
Zusammenfassend kann ich meine Erfahrung mit Ihrem Makler in drei Worten zusammenfassen, die auch andere Rezensenten vor mir schon geteilt haben: Unfreundlich, unzuverlässig und unprofessionell.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Kofler
