Susanne Schwendinger
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Dieser Verkäufer ist eine Katastrophe! Stornierte Flugtickets werden 3 Tage vor Anreise verkündet. Als Ersatz werden billig Transports angeboten wie 11 h Fahrt mit Bus. Am Flughafen in Zürich haben wir erfahren, dass einer unserer Flugtickets vor Wochen storniert wurden, aber das sagte uns auch keiner vorher. Der Mitarbeiter am Schalter im FH riet uns ab weitere Tickets von diesem Reisebüro zu kaufen. Der Service für die Fahrt nach Zürich: zwei Tage vor Anreise sagt er, dass wir um 5 Uhr morgens losfahren müssen unser Flug aber findet erst um 11:25 Uhr statt. Nachdem ich gesagt habe, dass wir so sehr früh dort sind, wurde er lautstark am Höhrer. Er habe noch andere aus München abzuholen deswegen müsse er uns früher fahren. Das erzählten wir dem Verkäufer, er sagte: "diesen Typen empfehle ich sowieso niemanden"! Schließlich wurde er aber von ihm empfohlen:-) schließlich arbeitet er in diesem Unternehmen. Er versprach uns eine Lösung zu finden. Wir wussten da wird nichts kommen, also suchten wir wo anders nach einem Fahrer. Und er rief auch nicht an, so wie wir es erwartet hatten. Nie wieder kauf ich Flugtickets von diesem Verkäufer. Ich kauf meine Tickets in Zukunft im Internet und rate jedem von diesem Unternehmen ab. So nun hast du 3 Kundschaften weniger was bist du für ein guter Geschäftsmann:-) (Name erfunden)
