Lindner Hotel Frankfurt Main Plaza - JDV by Hyatt - Frankfurt am Main

Conny E.

Enttäuschender Aufenthalt – Renovierungsbedürftig und Service mit Höhen und Tiefen

Leider hat das Lindner Hotel Mainplaza in Frankfurt meine Erwartungen nicht erfüllt. Das Hotel ist mittlerweile deutlich in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind zwar großräumig, aber wirken inzwischen veraltet und abgewohnt. Zudem lag ein unangenehmer Geruch von Nikotin in der Luft, was den Aufenthalt nicht gerade angenehmer machte.

Positiv hervorzuheben ist das Personal an der Rezeption – äußerst freundlich und zuvorkommend. Ganz anders jedoch das Frühstückserlebnis: Das Personal dort war unglaublich unfreundlich, was für ein Vier-Sterne-Hotel absolut unangebracht ist. Zudem war der Frühstücksbereich stellenweise unsauber, mit schmutzigen Tischen – ein No-Go in dieser Kategorie.

Insgesamt ist das Hotel dringend renovierungsbedürftig. In seinem aktuellen Zustand kann ich es leider nicht weiterempfehlen.

Fabian F. B.

Sehr schöne Aussicht, das war es aber leider schon. Die Suite hatte den versprochenen Balkon nicht, der TV im Zimmer war uralt, war das Geld bei weitem nicht Wert. Auf den fehlenden Balkon angesprochen behauptete das Personal erst dass ich ohne Balkon gebucht hätte bis ich das Gegenteil bewiesen habe. Eine Entschädigung oder Entschuldigung blieb dennoch aus.

Tommi_73H

Ich bin schon seit Jahrzenten Gast in diesem Hotel (schon vor Lindner, als es noch zu Althoff gehörte) und muss leider feststellen, dass es eher abwärts statt aufwärts geht, obwohl ich durch den Beitritt zu Hyatt eigentlich zuerst positiv gestimmt war. Sowohl bei meinem letzten Aufenthalt als auch bei meinem vorletzten Aufenthalt gab es nur 3 Handtücher ( 2 x Duschtuch und 1 x kleines Handtuch für Waschbecken) für 2 Gäste! Für ein 4-Sterne Hotel mit einem Preis von über 260 € die Nacht ein absolutes No-Go! Den Virenbeauftragten wird es freuen, wenn sich zwei Gäste ein Handtuch teilen müssen 😉 Nach Rückfrage an der Rezeption: Das ist jetzt so und der neue Hyatt-Standard. Mehr Handtücher gibt es nur auf Nachfrage! Schon echt sehr sehr merkwürdig bei dem Preis und der Hotelkategorie, wird man doch in anderen Häusern in dieser Kategorie mit Handtüchern teilweise nur so überschüttet. Ebenso, obwohl in der Zimmerbeschreibung eindeutig aufgeführt, sind auch keine Bademäntel auf dem Zimmer. Das Mobiliar ist bereits ziemlich abgewohnt was ja noch akzeptabel wäre wenn es sauber ist; dies war jedoch auch nicht der Fall: Der Schreibtisch war mit klebrigen Flecken kein toller Anblick. Ebenso ein alter Papieruntersetzer auf dem Schreibtisch für eine Wasserflasche. Auf diesem war bei meinem letzten Aufenthalt noch eine Wasserflasche gestanden; diesmal nur der alte Untersetzer ohne Flasche. Dann sollte man auch den alten Untersetzer lieber entsorgen. Ich hoffe wirklich, dass das Haus zu seinen ursprünglichen Stärken zurückfindet und den Gast und das Erlebnis eines tollen Aufenthalts wieder in den Vordergrund stellt. Wenn der Service wieder stimmt, dann kann ich dieses Haus auch tatsächlich nur weiterempfehlen! In diesem Zustand fällt es mir jedoch leider schwer.

Esteban C.

Tolles Panorama, Zimmer großzügig und gepflegt, wenn auch abgewohnt. Tiefgarage groß mit 3 E-Auto Ladestationen, wobei eine nicht ordentlich funktioniert. Frühstücksbereich viel zu klein, Auswahl Speisen gut. Sauna 90 Grad und Damendusche nicht in Funktion. Lediglich 6 Liegen im Poolbereich und 2 im nicht abgetrennten Sauna Bereich. Von Spa zu reden ist hier nicht angebracht. Kinder toben im Saunabereich, werfen die Eiswürfel rum und andauernd werden die Türen geöffnet. Leute setzen sich mit Badeklamotten in die Sauna. Auch sind keine Handtücher vorhanden. Für einen Citytrip ist das Hotel ok.

Armando S.

In den oberen Etagen hat man einen sehr schönen Ausblick. Das Mobiliar in den Zimmern ist etwas in die Jahre gekommen und es roch etwas sehr speziell. Der Service im Restaurant ließ leider sehr zu wünschen übrig. Für einen kurzen Business Trip war das Hotel in Ordnung ich würde künftig jedoch ein anderes buchen.

Horse F.

Wir unternehmen jedes Jahr eine Reise in verschiedene Städte um Weihnachtsmärkte zu besuchen und zu entspannen in Hotels mit Wellness Angebot.
Der Wellness Bereich ist leider schlecht organisiert, unaufgeräumt und die anwesende Gäste waren laut, rücksichtslos und es gab keinen Ruheraum. Einige Saunen waren gar nicht eingeschalten.
Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und das Mobiliar ist teilweise unzumutbar. Der Ausblick ist sehr schön allerdings waren die Fenster von innen verschmiert.
Leider war auch das Frühstück für mich als Veganerin ernüchternd, um eine pflanzliche erwärmte Milchalternative zu bekommen waren Gespräche mit drei Mitarbeitern nötig. Für alle anderen ist es das Frühstück bestimmt ok, mein Freund hat einiges gefunden und war zufrieden aber nicht begeistert 😅
Leider war der Aufenthalt für uns eher enttäuschend und für den Preis auch leider nicht angemessen im Fazit

Markus F.

Wenn man sich dem Hotel nähert, entsteht fast zwangsläufig der Eindruck man steht auf dem Plateau von Gorgoroth in Mordor. Dieser bedrückend und brutalistisch wirkender Eindruck (siehe Fotos) wird aber durch ein an sich vernünftiges Hotel mit wirklich freundlichen Personal und einem adäquaten Preis/Leistungsverhältnis aufgefangen.||Meine Junior Suite war zwar sehr geräumig und sauber, die großen freien Flächen wirkten aber teilweise befremdlich und die Entfernung zum TV mit ca. 4 Meter recht weit. Das Schlafzimmer war funktional, das Bett erfreulich hart und komfortabel. ||Das Badezimmer aber ... angefangen bei dem psychodelischen Alptraum des Boden und korrespondierender Oberflächen, dem Handtuchhalter (Klasse, das es einen gibt) VOR dem tiefen Waschbecken, wodurch die Benutzung des Waschbecken für kleinere Menschen eine Herausforderung ist, bis hin zum Rasierspiegel der neben der Toilette hing und der sehr kleinen Dusche (im Verhältnis zur Größe des Bads) bietet sich noch viel "Luft nach oben".

Diana S.

Dieses Hotel ist toll. Da stimmt einfach alles. Hatten ein wunderschönes Zimmer im 13. Stock mit direktem Blick auf die Skyline. Wir kommen auf jeden Fall wieder.