Mercure Hotel Wiesbaden City - Wiesbaden

Uwe

Das Team war sehr freundlich und das Frühstück ausgezeichnet. Die Zimmer waren sauber und die Atmosphäre im Hotel insgesamt angenehm. Leider ließ sich die Klimaanlage im Zimmer nicht regulieren, sodass es vor allem an den ersten beiden Tagen ( Außentemperatur -6 Grad) leider
im Zimmer recht frisch war.

Chris

Ich bin gelegentlich im Mercure Hotel Wiesbaden, wenn ich mich um meine Immobilie in der Stadt kümmere, und kann es uneingeschränkt empfehlen. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist äußerst freundlich und sorgt für einen angenehmen Aufenthalt. Besonders das Frühstück lässt keine Wünsche offen – eine große Auswahl und gute Qualität.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut angemessen, sodass ich immer wieder gerne hier übernachte. Klare Empfehlung für alle, die in Wiesbaden eine komfortable Unterkunft suchen! 👍

Frank

Das Hotel liegt Zentral und ist bestens geeignet für den Weihnachtsmarkt Besuch und für das Erkunden der Stadt .
Zum Casino ca 15 zu Fuß.
Die Tiefgarage für große Autos zu eng aber machbar.
Die Lobby ist anspruchsvoll und modern gestaltet.
Die Rezeption ist freundlich und sehr konzentriert .
Die Prestige Zimmer sind groß und mit Kaffeemaschine ausgestattet.
Wir hatten zwei Flaschen Wasser und ein Bier In der Minibar diese waren inklusive.
Das Badezimmer ist klein und mit Badewanne ausgestattet.

Sylke D.

Die Temperatur im Zimmer empfand ich mit ca. 23 °C als unangenehm hoch. Sie ließ sich nicht herunterregeln, auch einer Technikerin gelang dies nicht. Möglich, dass dies für einzelne Gäste angenehm ist, ich habe mich in der Nacht zu Tode geschwitzt. Ungesund und der Anspruch CO2-sparend zu agieren, wird ignoriert.
Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich.

Zi H.

Zimmer in den Innenhof ist ruhig und Matratzen gut. Badausstattung ist für ein 4* Hotel sehr dürftig. Dusche eine Katastrophe, nach dem duschen alles nass. Frühstück ist gut und reichhaltig. Tiefgaragenzufahrt extrem eng und Parkplätze klein.

Andreas P.

Personal am Empfang war sehr unfreundlich konnten angeblich unsere Buchung nicht finden, obwohl wir eine Buchungsbestätigung hatten. Dann wurde uns gesagt wir sollen uns hinsetzten und warten, sie klären dies. Doch dies passierte nicht, stattdessen wurden andere Gäste bedient. Nachdem ich zweimal nachgefragt habe, was jetzt ist und mich etwas verärgert gezeigt habe wurde sich darum gekümmert. Der Check In hat so ca. Eine Stunde gedauert. Im Zimmer kam dann die nächste Überraschung. Wir bekamen ein kleines Zimmer, das Badezimmer war sehr klein und wir fühlten uns wie in einer Abstellkammer. Sauber war das Zimmer leider auch nicht. Es war total verstaubt und nicht sauber. (Wir vermuten das dies ein Zimmer war welches für Notfälle als Ausweichzimmer gedacht ist)
Wir sind einmal im Jahr im Wiesbaden und werden zukünftig dieses Hotel meiden. Was wir eigentlich Schade finden, da die Lage für uns Perfekt ist.

Dirk O.

Das Hotel als solches sehr empfehlenswert, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Sterneabzug ist für das Frühstücksbuffet bzw. die dortige Saftausschankbar. Muß man der Bedienung sagen, dass in dem Apfelsaftbehälter etwas schwimmt, was garantiert dort nicht reingehört? Vielleicht doch etwas öfters kontrollieren und sauber machen? 🤔
Ach ja, den Zimmerkarten bitte nicht vor dem CheckOut die Berechtigungen entziehen...
Mit frdl. Grüßen...Fam. Oesterreich

Katrin S.

Die Begrüßungsdame war eher genervt als erfreut! Zimmer nicht richtig sauber, Nachttischlampe, Telefon mit Staub bedeckt, Fernbedienung klebrig vor Dreck. Frühstückssaal überfüllt, wir mussten im Flur stehen und warten bis ein Tisch frei wurde. Ansonsten war das restliche Personal ganz nett, das Hotel war gemütlich eingerichtet und super zentral gelegen!