Mövenpick Hotel Frankfurt City - Frankfurt am Main

David S.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt zum Jahreswechsel 2024/2025.||Schön ausgestattete Zimmer. Es gab ein Upgrade auf eine Junior Suite. (Diamond Mitglied).||Bekamen Welcome Drinks, aber leider kein Welcome Treatment.||Zimmer waren sauber, wenn auch etwas renovierungsbedürftig. Zimmerservice sehr gut.||Exzellentes Frühstücksbuffet. Hervorragender Service und alles, was man sich wünscht.||Auch an der Bar ein exzellenter Service .||Im Restaurant gab es leider nur eine abgespeckte Karte, nicht die draußen ausgehängte komplette Karte . Haben trotzdem sehr gut gegessen und zufrieden. Leider wurden wir nicht drauf hingewiesen, dass nicht alle außen ausgehängten Speisen verfügbar sind.||Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt.||Wir können das Hotel vorbehaltslos empfehlen und kommen gerne wieder.

Gabriela S.

Unsere kleine Familie hat eine Nacht dort verweilt. Alles war super. Es ist sehr leise im Hotel und wir konnten uns nach einem sehr langen Flug gut entspannen und wunderbar schlafen. Die Rezeption war durchgehend erreichbar und hilfsbereit. Das Frühstück war super. Es war sehr sauber und vielseitig. Besonders lecker war der arme Ritter mit seinem Zimtgeschmack. Der Cappuccino hatte tollen Milchschaum. Nach diesem großartigen Frühstück sind wir glücklich weiter gereist. Wir kommen definitiv wieder.

Martin S.

Ich habe hier für eine Nacht einquartiert. Beim einchecken gesehen das in der wanne noch mehrere Haare sind. Also nicht ordentlich geputzt wurde. Ich habe das reklamiert da es für mich einfach ekelig ist. Auch die Toilette war nicht gerade vorbildlich. Es wurde lediglich eine Putzhilfe hochgeschickt. Und nun putzt der während Ich im Zimmer warte. Ein anderes Zimmer wäre schon nett gewesen. Ein Upgrade eine nette geste. Werde das nächste Mal ein anderes Hotel testen.

Jetzt muss ich noch ein Update schreiben. Der Servicemann war da und hat ein wenig geputzt. Dann musste er etwas holen gehen. Jetzt warte ich seit über einer Stunde bis und ob dieser wieder kommt. Ein entspannter Aufenthalt ist das nicht!!

Kirstin

Das Hotel ist relativ zentral gelegen und daher gut geeignet zum Erkunden der Stadt Frankfurt.
Das Zimmer war ausreichend groß für zwei Nächte und sauber. Das Frühstück war wirklich ausgesprochen gut, abwechslungsreich und super lecker. Man/Frau hat viel zu viel gegessen 😂. Das Empfangspersonal war sehr freundlich und stand mit Infos zur Stadt Frankfurt zur Verfügung.👍
Wir wollten auf die Reinigung unseres Zimmers für die beiden Nächte verzichten, da wir die Idee sehr gut finden, nicht jeden Tag einen Roomservice durchzuführen. Leider wurde dies ignoriert, trotz des Hinweisschildes. Es wurden trotzdem die Badehandtücher ausgewechselt🤨. Die normalen Handtücher wurden entsorgt, aber keine neuen uns zur Verfügung gestellt 😒. Ich denke, wenn der Kunde die Entscheidung trifft keinen Zimmerservice in Anspruch zu nehmen, sollte dies akzeptiert werden. Und wenn sich doch darüber hinweggesetzt wird, dann sollte aber auch einen korrekter Zimmerservice stattfinden.

Korbinian

Leider war unser Aufenthalt im Hotel alles andere als zufriedenstellend. Der Check-in war umständlich und zeitaufwendig sowie kostenaufwendig (50€ für early check in ) obwohl das Zimmer schon längst fertig war. Das Frühstück war überteuert (64€) und das Geld absolut nicht wert. In unserem Zimmer war eine Lampe geschmolzen, was sehr beunruhigend war und echt sehr ätzend unangenehm roch, und im Bad lagen noch einzelne Haare, was den Eindruck eines nicht gründlich gereinigten Zimmers hinterließ. Auch eine Lampe hing unangeschlossen im Kaffeeschrank herum. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt.
Wir empfehlen: Für 163€ geht lieber eine Nacht ins Maritim Hotel um die Ecke oder einem anderen Hotel in Frankfurt!!

Drkol

Das Hotel liegt günstig, Frühstücksbuffet ist umfangreich, Zimmer (7.Stock) ist angenehm. Leider war die Matratze durchgelegen, und eine Seife in der Dusche leer. Ohne den Matratzenfehler wäre es zwei schöne Tage gewesen...

Adriano C. G. S.

Im großen und ganzen zufrieden gewesen. Wenn sehr viele beim Frühstück waren dann habe das Gefühl gehabt das das Personal den Überblick verliert.
Immer wieder ging etwas aus und dauerte lang bis das Personal reagiert hat nach zu legen.
Das Reinigungspersonal ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat auf unseren Wunsch die Zimmer nicht gereinigt. Das fanden wir gut.
Was wiederum zu anderen hotels nicht so toll war, das der Kaffee was wir morgens hatten dann nicht aufgefüllt wurde und unseren Kaffee erst beim Frühstück trinken konnten.
Das war wiederum nicht so toll.

Was ich echt schlecht finde die Preise für das Parkhaus.
Man sagt es gehört nicht dem Hotel.
Ja wenn soll das denn gehören wenn 2 von 3 Aufzüge zum Hotel führen.
Für das, das wir den ganzen Tag unterwegs waren und erst am Abend so gegen 20 Uhr ins Hotel kamen und uns 9 Uhr spätestens aus dem Hotel weg waren, ist das mit 45 Euro für 7 Stunden und 2x Aufzug benutzen echt sehr teuer.
Wenn ich Urlaub mache dann schau ich nicht aufs Geld 💰, aber das ist heftig.
Und wenn das jemand anderem gehört. Wieso gibt Mövenpick kein Rabatt wenn seine Kunden dort parken.

Der Standort finde ich toll, gleich gegenüber kann man bummeln gehen ins Skyplaza. Mit verschiedenen Essensmöglichkeiten und viele anderen Geschäften.
Das auf jeden Fall top und die Messe ist gleich um die Ecke.

Service war okay, da hätte ich gern 4,5 gegeben aber die Möglichkeit kein hat man nicht.

Wie schon gesagt. Das Parkhaus hat eigentlich genervt was er gekostet hat. 7 Tage 315€ für 14x Aufzug fahren? Vom unter Geschoss auf die Eingangshalle rechne ich.
Weil auch wenn ich draußen geparkt hätte würde ich vom Erdgeschoß ins der 5 Etage gefahren. Wirklich teuer.

Konstantin K.

Das Zimmer war super, die Rezeptionisten waren äußerst zu vorkommend und das Frühstück war fabelhaft. Jedoch war das Restaurant äußerst gewöhnungsbedürftig. Die Speisekarte besteht aus 4 Vor- und 4 Hauptspeisen. Die Hauptspeisen waren Geschnetzeltes, Schnitzel, Burger und ein Sandwich. Alles davon mit Pommes als Beilage. Durch die 4 Sterne war es eigentlich mein Go-To Restaurant für ein gemeinsames Essen zum Jahrestag mit meiner Freundin.

(Die Speisekarte ist ja nirgends zu finden).

Es blieb bei einem Wein für mich und meine Partnerin woraufhin wir in ein anderes Restaurant weiter zogen.