Moxy Frankfurt Airport Kelsterbach - Kelsterbach

Travel- G.

Habe nicht übernachtet, da ich nur einige Stunden am Flughafen verbrachte. Dafür habe ich den Shuttle vom Hotel genutzt, der mich für 5 Euro hin und zurück gebracht hat. Der junge Mann an der Rezeption war sehr nett und hat mir während der Wartezeit, bis der Bus kam ,einen Kaffee angeboten.
Hat alles super geklappt.

Torsten O.

Dieses Hotel ist das schlechteste in 50 Jahren Reisen. Kein Airport Shuttle ausgeschildert. Bei mehreren Versuchen, das Hotel anzurufen, um einen Weg zum Hotel zu finden, geht niemand ans Telefon. Nach einem Versuch, es so zu finden im Schwesterhozel gelandet. Eine Taxifahrt für 30 Euro später doch noch das richtige Hotel erreicht. Auf dem Zimmer angekommen funktioniert der Fernseher nicht. Kein Techniker im Haus. Sie können in ein anderes Zimmer wechseln, aber Nein, ihr Gepäck bringen wir nicht rüber. Wer erfahren möchte, wie sich die totale Service-Wüste anfühlt, sollte hier buchen.

Manuel

Die Anreise ist mit dem Auto problemlos, einen Parkplatz habe ich direkt auf der Hoteleigenen Parkfläche gefunden. Hier war ausreichend Platz vorhanden.
Eine Parkgarage konnte ich keine entdecken.

Checkin war vorbereitet und lief absolut problemlos, ohne weitere Sicherheiten hinterlegen zu müssen.

Das Zimmer und die Einrichtung sind neu, stylisch und lassen keine Wünsche offen.
Die Zimmergröße ist nicht darauf ausgelegt, dass man Yogaübungen oder Ähnliches auf dem Boden machen könnte, für mich aber ausreichend.

Frühstück umfasst alle Basics, schön angerichtet, tolle Qualität, Daumen hoch 👍🏻

Ich würde beim nächsten mal wieder in diesem Hotel übernachten.

Angelika K.

Zimmer sehr schön, Personal sehr freundlich und kompetent. Frühstück ist ok, es könnten etwas mehr vegane Produkte geben. Lobby ist auch sehr schön und man kann sie auch nach dem auschecken nutzen.

Jason B.

Alles gut sowie man es erwartet. Freundlicher kompetenter Service , ruhiges Zimmer in guter Lage zum Flughafen mit ausreichend Parkplatz. Da geht auf Geschäftsreise nichts mehr drüber 😁

Lena S.

Die Zimmer waren schön, doch verwirrt der Name des Hotels. Man denkt es liegt im oder am Flughafen. Jedoch liegt das Hotel in einer anderen Ortschaft und man muss noch 15 Minuten Auto fahren. Da wir das nicht wussten, sind wir zu dem Moxy Hotel auf dem Flughafengelände gefahren, wo man uns sagte dieses Hotel ist woanders. Man sagt uns auch das jeden Tag die Leute fälschlicherweise dort hin fahren anstatt zum richtigen Standort. Natürlich hätten wir auch besser gucken müssen, jedoch ist Airport im Name des Hotels auch nicht gabz korrekt. Wenn man noch was essen möchte sollte man lieber zum Restaurant in der nähe gehen , das genauso teuer ist wie die fertige Tiefkühlpizza ist die sie da vor einem in den Ofen schieben und dafür dann 20 Euro wollen.

Matthias H.

Sehr unfreundliches Hotelmanagement. Ich hatte ein Buchung für ein Standardzimmer. Mit meinem Titanium Status hätte ich laut den Marriott Bedingungen ein Upgrade auf die höchste Zimmerkategorie bis Standard Suite. Als ich die Rezeption darauf hinwies, hies es erst man habe kein Upgrade verfügbar. Das war die 1. Lüge. Daraufhin wies ich darauf hin, das ein Familienzimmer sehr wohl verfügbar sei. Darauf hies es, man würde bei Moxy generell nicht Upgraden, das mit höchster Ettage sei also ein Entgegenkommen. Laut Marriott Bonvoy Bedingungen ist das völliger Quatsch, Marriott ist von den Upgradebedingungen nicht ausgeschlossen und es steht auch kein Ermessen in den Conditions. Ich bat daraufhin, die Email des General Managers zu erhalten. Diese wies mich dann daraufhin, dass es bei Marriott keine Upgrades gäbe, weil man keine höheren Zimmerkategorien hätte. Das war dann Lüge Nr. 3, denn laut Marriott Website verkauft das Moxy in Kelsterbach Familienzimmer, die auch laut Marriott Bedingungen nicht ausgeschlossen sind. Ich würde also satte drei Mal belogen und werde das Hotel grundsätzlich meiden. Es geht mir nicht um das Upgrade, sondern um die Lüge, die ich echt unverschämt finde. Rate das Hotel zu meiden.

Stefan F.

Als Vorübernachtung vor einem Flug viel die Wahl auf das Moxy Hotel. Grund dafür das ein befreundtes Pärchen ebenfalls in Kelsterbach untergekommen war. Die Lage ganz okay und mit dem Taxi/Uber in wenigen Minuten vom Flughafen erreichbar. Gibt auch einen Shuttle-Bus, dieser kostet vom Hotel zum Flughafen 5 Euro. Fährt jedoch nicht eng getaktet und kann auch was voller werden.

Check-In ging zügig, freundlich und problemlos. In der Lobby gibt es noch einen große Auswahl an Snacks und Getränken.

Die Zimmer sind nett gestyled aber relativ klein. Für eine Nacht aber absolut in Ordnung. Zudem war es sauber.

Das Frühstück war eher überschaubar. Hier hätte ich mir eine größere Auswahl vom Gesamten gewünscht.

Beim nächsten mal würde ich eher wieder auf ein Hotel in Gateway Gardens ausweichen, dort ist die Anbindung mit der Bahn deutlich besser.