Nau Immobilien IVD - Neu-Anspach

Ela R.

Kurzfassung: Eine Maklerin, die mit Fehlinformationen um sich wirft, Termine zusagt, die nicht mit den Verkäufern abgesprochen sind und fehlerhafte Dokumente verschickt. Die Langfassung: Wir haben ein Einfamilienhaus (mittwochs) besichtigt und noch am selben Tag ein Angebot gemacht, was >50k über dem Kaufpreis lag. Bis Montag kam keine Rückmeldung und ich rief sie an. Da unterstellte sie mir doch tatsächlich ich hätte nie ein Angebot gemacht und die Unterlagen seien schon beim Notar (für den Notar ist unwesentlich, wer kauft, wenn er den Entwurf anfertigt - daher war dieser Einwand leider Blödsinn). Sie versuchte unser Angebot unter den Tisch fallen zu lassen. Dann hieß es mein Angebot sei im SPAM Ordner gelandet, obwohl wir vorher schon Emailkontakt zur Terminvereinbarung hatten. Ich kontaktierte die Verkäufer also persönlich und Frau Nau ging dann endlich darauf ein und vereinbarte einen Termin mit den Verkäufern. Frau Nau versorgte uns zügig mit den entsprechenden Unterlagen (daher auch der eine Stern), leider waren diese komplett falsch. Wir planten also unsere Küche mit falschem Grundriss. Als wir zum Ausmessen kamen, kam keine Entschuldigung sondern der Kommentar, der Küchenbauer könne das noch korrigieren. Selbstverständlich kann er das, aber da ist meine Verhandlungsposition natürlich geschwächt und man kann sich auf Mehrkosten einstellen. Die Zahlungsvoraussetzung für den Verkauf und die Übergabe war bereits Mitte Mai gegeben. Im Kaufvertrag hatten wir den Verkäufern jedoch eine Schonfrist bis zum 30.05. gegeben. Frau Nau glänzte auch hier mit absoluter Unwissenheit und erzählte die Übergabe dürfe erst am 31.05. stattfinden. Ich klärte sie darüber auf, dass der Kaufvertrag den 30.05. benennt - und der Betrag bereits am 27.05. auf dem Konto eingegangen ist. Sie sagte mir also einen Termin am 30.05. um 18:30 Uhr zu. Am Abend sagten die Verkäufer den Termin ohne Angabe eines Grundes ab. Unsere Handwerker hatten wir selbstverständlich bereits beauftragt. Mit rechtlichem Beistand haben wir dann die Übergabe am 30.05. stattfinden können, denn woher kriegt man denn heute noch so kurzfristig Handwerker? Frau Nau war ebenfalls bei der Übergabe anwesend und hat partout versucht das Übergabeprotokoll zu sabotieren und sich darüber lustig gemacht. "Ich solle die Kirche mal im Dorf lassen." oder "ob ich mich denn nicht schämen würde". Ein Übergabeprotokoll ist selbstverständlich bei der Übergabe. Das scheint Frau Nau jedoch in den letzten 30 Jahren nicht gemacht zu haben. Sie berät ohne die notwendige Kompetenz in Rechtsfragen und macht sich über den Käufer lustig, obwohl sie von diesen bezahlt wird. Frau Nau hat sich unmöglich verhalten und sich darüber lustig gemacht, dass man bei einer Übergabe mal durchs Haus läuft und etwaige Mängel dokumentiert. Es kamen so blödsinnige Vorschläge, dass wir im Nachgang unsere Mägelliste an den Notar schicken sollen, obwohl diese von allen Parteien zu unterzeichnen ist. Die Verkäuferin wollte uns dazu drängen ihr eine ordentliche Übergabe zu bestätigen obwohl wir Anmerkungen hatten. Frau Nau hat mitgespielt. Bestes Beispiel: "Sie haben das Haus besichtigt und genauso gekauft". Nun, als Käufer erwarte ich aber dass die Klingel & Gegensprechanlage funktioniert, wenn sie nun mal dort hängt. Wenn Sie von Frau Nau kaufen, testen Sie am besten bei der Besichtigung alle elektrischen Geräte und planen sie bloß nicht mehr als 15 Minuten für die Übergabe ein, denn ab dann wird Frau Nau frech. Ich rate Ihnen, lassen Sie die Finger von dieser unprofessionellen Maklerin

K S.

Bis zum Einzug waren wir mit ihrer Arbeit zufrieden. Nach dem Auszug wurde die Mietkaution zunächst einbehalten. Grund: Man warte die NK-Abrechnung im nachfolgenden Jahr ab.
Die NK-Abrechnung ergab dann ein Guthaben welches schlussendlich nur an einen der ehemaligen Mieter gesandt / überweisen wurde, ohne Wissen und Erlaubnis des zweiten Mieters.
Leider ist Fr. Nau nicht zu empfehlen.

Mathias P.

Eine super Zusammenarbeit!
Vielen Dank für die Hilfe und die Kompetente Beratung.

Daniel A.

Sehr Gute und Nette Beratung

Tobias E.

Freundlich, hilfsbereit, kompetent und fair

Barbara I.

Kein Verlass

روعة ?.