Reiseagentur Ilka Erkelenz - Groß-Zimmern

Manfred K.

Unsere Kurzreise nach Dubai und Abu Dhabi wurde von Frau Erkelenz wie immer sachkundig, professionell und zuverlässig geplant. Wir hatten erlebnisreiche Tage in einer absolut sehenswerten Umgebung. Es gab keinerlei überraschende Situationen, alles lief wie geplant. Auch bei einer nächsten Buchung werden wir uns an Frau Erkelenz wenden. Vielen Dank

Viola S.

Nachdem unser Reiseveranstalter (im Internet! gebucht) uns
13 Tage vor Abflug unsere Marokko-Rundreise abgesagt hatte, konnte uns Frau Erkelenz in gewohnt professioneller Art kurzfristig helfen. Sie hat eine extrem freundliche Art und nutzt kurze Kommunikationswege. Sie hat alle ihre Kontakte spielen lassen und für uns innerhalb von 2 Tagen eine bessere und sogar kostengünstigere Reise gefunden. Wir sind sehr zufrieden. Vielen lieben Dank für alles, Frau Erkelenz.
Bis zur nächsten Urlaubsbuchung bei Ihnen.

Ilona S. (.

Ich buche meinen Urlaub seit vielen Jahren über Frau Erkelenz und wurde noch nie enttäuscht. Frau Erkelenz bietet wirklich einen tollen rundum Service und ich zähle mich selbst zu den eher anspruchsvolleren Kunden. Sie kümmert sich fantastisch und mit sehr viel Herzblut um alle Anliegen und Wünsche, sodass der Urlaub immer ein tolles Erlebnis ist! Ich selbst bin generell immer überfordert mit der Auswahl über das Internet, daher schätze ich die professionelle Beratung von Frau Erkelenz. Eine unglaubliche Hilfe für mich den perfekten Urlaub zu finden. Der Kontakt ist immer unkompliziert, freundlich und super schnell!

Christina S.

Meine Familie bucht schon seit vielen Jahren bei Frau Erkelenz die Reisen und auch ich habe schon einige Male von Ihrer Erfahrung profitieren dürfen. Dieses Jahr war ich mit meiner Familie in der Türkei und alleine in Ägypten. Bezüglich des Urlaubs in Ägypten kann ich Folgendes berichten:
Ich hatte einen wunderschönen Urlaub und habe sehr viele nette Menschen kennengelernt. Es hat mir so gut gefallen, dass ich sehr wahrscheinlich im nächsten Jahr wieder dort Urlaub machen möchte. Der November ist für mich immer der deprimierenste Monat und da ist es schön, wenn man nochmal die Sonne sieht.

Also vielen Dank nochmal für den Tipp. Die Anlage, das Essen und das Konzept für Alleinreisende hat mir wirklich sehr gut gefallen.

Und auch die nächste Reise wird wieder gemeinsam mit Frau Erkelenz geplant, denn bisher waren die Empfehlungen immer sehr gut und ich bin genauso anspruchsvoll wie meine Schwester in der Rezension vor einem Jahr beschrieben hat 😉

Alexandra B.

Die Reiseagentur wurde mir von einer Freundin empfohlen. Daher habe ich mit Frau Erkelenz Kontakt aufgenommen. Sie hat alle Erwartungen übertroffen.

Frau Erkelenz antwortet nicht nur schnell, sondern trifft mit ihren Reise- und Hoteltipps auch immer ins Schwarze. Die Abwicklung der Reisebuchung und -zahlung ist immer sehr einfach und komfortabel. Auch im telefonischen Kontakt ist Frau Erkelenz nicht nur professionell und fachkompetent, sondern auch noch sehr hilfsbereit, freundlich und herzlich. Selbst als im Corona-Logdown im April 2020 unsere Reise abgesagt wurde, war die Rückabwicklung komplikationsfrei. Frau Erkelenz hat sich um alles gekümmert. Und für mich sehr wichtig: Sie fragt immer nach, ob E-Mails von Dritten (z. B. Reiseunterlagen) angekommen sind.

Ich kann die Agentur mit Frau Erkelenz sehr empfehlen, wenn man unbeschwert und sorglos Urlaub planen und buchen möchte. Deshalb bietet Frau Erkelenz für mich das Rundum-Sorglos-Paket, mit dem ich mich nicht erst im Urlaub, sondern bereits vorher erhole.

Liebe Frau Erkelenz, vielen Dank, dass Sie sich so toll kümmern.

Johannes R.

Ich bin sehr froh, dass ich meine Reise über Ilka Erkelenz organisieren und buchen konnte. Sie hat alles super schnell entsprechend der Wünsche und zu einem super Preis rausgesucht. Bei Fragen & Änderungen gerade auch zur Corona-Zeit hat sie sehr gut informiert. Nicht nur die Reise sondern auch die Organisation war wunderbar. Vielen Dank!

Massimo P.

Liebend gerne und ohne ein schlechtes Gewissen zu haben, empfehle ich Frau Erkelenz gerne weiter! Sie hat uns dabei unterstützt einen Corona bedingten Alternativ–Hochzeitsurlaub zu finden. Das Hotel war (trotz Maske) top und alle Bedenken in puncto Corona konnte Frau Erkelenz für uns klären. Daher sind wir froh mit jemand erfahrenem wie Frau Erkelenz in Kontakt gewesen zu sein, der Ahnung und Freude an seinem Job hat.
Immer wieder gerne!

Doris F.

Wir haben mit Ilka Erkelenz schon viele Jahre unsere schöne Reisen gebucht oder auch in Corona Zeit unsere Reise umbuchen müssen, das hat super geklappt. Sie ist immer für uns da, wenn wir Fragen haben und wenn auch mal beim Online einchecken eine Nummer fehlt, dann ist sie sofort zur Stelle und sehr hilfsbereit, dass alles funktioniert. Sogar bei der Insolvenz von Thomas Cook, hatten wir von Portugal aus vielmals mit ihr telefoniert wegen Unannehm-lichkeiten mit dem Hotel und dann später sogar bei der Abwicklung für die Erstattungskosten hat sie uns sehr geholfen. Herzlichen Dank an Ilka! Die Reise-buchungen sind immer bei ihr in den besten Händen.