Rustler Immobilienentwicklung GmbH - Wien

Amel M.

1. Ein von mir gefundener Nachmieter wurde 1,5 Monate lang ignoriert. Mal ist jemand krank mal Urlaub, die Vertretung fühlt sich nicht angesprochen usw. 1,5 Monate später meldet sich jemand, ja da ist der Zug schon abgefahren. Warum sollte der Nachmieter so lange warten? 2. Mir wurde kein Übergabetermin gegeben damit ich die Schlüssel und mein Büro übergebe sondern ich wurde gebeten, dass ich in deren Büro in Graz hinkomme. Also sowas habe ich noch nie erlebt, habe ich dann aber auch noch gemacht. 3. Ich habe die Büroräumlichkeit samt Schlüssel in der Payer-Weyprecht-Straße am 30.09.2024 übergeben. Laut Mietvertrag verpflichtet sich die Firma Rustler die Kaution innerhalbe von 14 Tagen zurückzugeben. Heute ist der 30.10, nach mehrmaliger schriftliche Aufforderung noch immer keine Spur von meiner Kaution. Da möchte Sie noch meine Kaution stehlen. Die betroffenen Mitarbeiter: "Nöst Sabine
"Habersatter Georg ; "Troger Martin, DI also wenn ihr als Unternehmen noch überleben wollt , schaut dass ihr die entweder zurechtweist oder austauscht.

Walter L.

Die Hausverwaltung hat uns zu Weihnachten einen besonderen Lockdown beschert. Wir sind ein 6 Stock Eigentümerhaus mit 5 Liftstöcken. Liftausfall vom 20. 12. bis 23.12., weiters vom 24.12. bis 27.12. und weiters vom 27.12. bis heute, 30.12.! Die Fa Rustler gibt anscheinend die Kosten für dringend benötigte Ersatzteile nicht frei. Es sind viele alte Leute im Haus, zum Teil behindert, die Besuche zu weihnachten mussten ausfallen …

Christoph W.

Selten einen so schlechten "Service" erlebt. Mir persönlich ist es ein absolutes Rätsel, wie solche Firmen überleben können.

Ein Zusammenarbeiten auf Augenhöhe oder das Erstreben von Kulanzlösungen ist hier einfach nicht vorhanden. Die Mitarbeiter sind schnippisch, argwöhnisch und zudem fachlich inkompetent.
"Friss oder stirb" Mentalität wird hier groß geschrieben.

Christoph W.

Von „REAL ESTATE EXPERTS“ fehlt jede Spur. Vor zwei Monaten habe ich eine Wohnung besichtigt – das war in Ordnung. Einen Monat später habe ich den Mietvertrag unterzeichnet, Mietbeginn war Anfang des Monats. Heute, über eine Woche später, fehlt in der Wohnung nach wie vor der Strom! Trotz mehrfacher Telefonate ist es NICHT möglich, den Strom einzuschalten, obwohl er bereits ab Mietbeginn funktionieren sollte. Insbesondere wurde uns versichert, dass der Strom bereits funktioniert!

Viele Tage später steht plötzlich ein Elektriker vor der Tür, aber niemand ist zu Hause, da wir von außerhalb kommen. Ist das euer Ernst? Soll ich im Dunkeln leben? Soll ich mit einem Gasherd mein Essen kochen? Zusätzlich wurde uns versprochen, dass der Mietvertrag für einen Parkplatz im Wohngebäude bis zu einem bestimmten Datum gesendet wird. Dieser Vertrag fehlt jedoch nach mehrfachen Telefonaten noch immer! Das ist eine absolute Frechheit! Und dann verlangen sie noch ein Honorar für die Erstellung des Mietvertrags für den Parkplatz. Eine Katastrophe! Nie wieder – ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen!

P.S.: Ich habe immer noch keinen Strom in der Wohnung! Soll ich meine Elektrogeräte im Fast-Food-Restaurant aufladen und dort meinen Toaster anstecken? Wahnsinn!

Jan P.

Immer noch die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einer Hausverwaltung hatte. Unglaublich dreist und verlogen.

Da hilft es auch nicht, die negativen Bewertungen entfernen zu lassen. Passt aber hervorragend zu dem Unternehmen.

Roland T.

Schöne Projekte mit qualitativ hochwertiger Ausstattung - großes Interesse, gestalterisch ansprechende Lösungen für die Kunden zu finden. Unkomplizierte Umsetzung, auch bei Änderungen.
Danke für die wertschätzende gute Zusammenarbeit.

Julian R.

Ein Unternehmen welches ein ehrliches, offenes Ohr für seine Kund:innen hat. Ein familärer Umgang, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Wir freuen uns auf Mödling.

Konstantin

Eine sehr sehr schlechte Erfahrung mit Rustler Hausverwaltung... Ich verstehe, dass allgemeines Service-Niveau der Hausverwaltung in Österreich nicht sehr hoch ist, aber Rustler ist eine Katastrophe.