Seminar- und Eventhotel Krainerhütte - Baden

Inge Breiteneder

Die Lage des Hauses ist sowieso perfekt in wunderschöner Lage. Dieses Mal war ich aber auch über die Qualität des Personals begeistert. Obwohl ich einen Unfall ( außerhalb des Hauses)!! hatte war es ein toller Urlaub. Mein nächster Urlaub in der Krainerhütte findet in absehbarer Zeit statt.

Inki B

Ein super schönes Hotel. Man kommt sofort runter und kann entspannen. Die Lage ist sehr idyllisch. Super freundliches Personal. Hunde sind hier herzlich willkommen. Sie dürfen dich überall ( bis auf Spa ?) hin begleiten.
Ein Hotel was man definitiv weiter empfehlen wird.

Thomas

Toller Standort mitten im Grünen. Das Hallenbad war gut temperiert.
Das Zimmer war weniger gut. Der Fernseher hatte anfangs nie Empfang, im Bad war es von Anfang an nass, ohne ersichtlichen Grund. Die Außenbeleuchtung am Balkon hat nicht funktioniert. Am Balkon war im Dach ein großes Loch. Leider gab es auch keine Klimaanlage im Zimmer.
Die Mitarbeiter am Empfang waren eher empathielos und haben beim auschecken nicht nachgefragt wie es uns gefallen hat.
Weiter kamen um ca. 8:30 die Putzkräfte einfach in das Zimmer obwohl an der Türe das "bitte nicht stören" Schild gehangen hat. Es wurde nicht einmal angeklopft sondern einfach aufgemacht.

Robert Winkler

Wir kamen hierher um Bridge zu spielen und genießen seither diesen Ort sehr. Das Personal ist extrem freundlich, das Essen unglaublich gut sowie das Ambiente unbeschreiblich. Hier gibt es immer wieder interessante Veranstaltungen und einen riesigen Garten von dem aus man Wanderungen in alle Richtungen unternehmen kann.

F

Ein sehr schönes Hotel, inmitten der Natur des Helenentals. Trotz merklicher Schäden aufgrund des Hochwassers wurden wir top versorgt und konnten 2 Seminartage in der Krainerhütte genießen. Vor allem die Kulinarik und die sehr gut ausgestatteten Räumlichkeiten möchte ich hervorheben.
Auch sei darauf hingewiesen, dass das Zielpublikum vor allem große Gruppen sind, als Urlaub zu zweit wochentags daher in meinen Augen nicht zu empfehlen.
1 Stern Abzug gebe ich, da sowohl im Zimmer als auch in diversen öffentlichen WC-Anlagen die Spülung defekt war.

S G

Wir können diesem Hotel leider nur 3/5 Sterne geben:

Wir waren 5 Nächte mit HP als Gast im Krainerhotel. Die Lage ist wirklich top, schön im grünen, super toller Park hinten am Hotel, Ruhe, Vögel gezwitscher und idyllische Lage!

Das Personal war immer freundlich, zuvorkommend und schnell, das Buffet morgens und Abends tadellos, alles war immer perfekt und sehr viel Auswahl an Speisen und Österreichischen Spezialitäten!

Nun kommen wir zum Zimmer und Wellnessbereich, welche uns leider nicht für ein eigentlich 4 Sterne Hotel gefallen haben:

Die Zimmer leider teilweise etwas veraltet, runtergekommen, im Bad waren zwei Fliesen defekt, leider war das Zimmer generell nicht wirklich sauber... Das aller schlimmste aber für uns: es fehlte definitiv eine Klimaanlage!
Es waren an den Tagen immer über 30! Grad draußen...das Zimmer war so aufgeheizt abends , sodass an Schlaf nachts nicht mehr zu denken war! Das war leider für uns keine Erholung, so wie man sich das im Wellness Hotel vorstellt...
Der Wellness Bereich war leider ebenfalls nicht sauber, unhygienisch....es gibt zwar ein Schwimmbad/ Becken was echt eine super Sache ist, aber dort ist's leider dreckig gewesen und es roch ganz komisch im Wasser....

Alles in allem werden wir nicht mehr kommen und euch auch nicht weiterempfehlen...
Erholung und Urlaub sieht für uns definitiv anders aus!

Andrea Johum

ich war bei euch noch nie, aber ich hab ein Riesenlob an die Frau Aleksandra von Front Office abzugeben. Sie ist beschäftigt, an Rezeption in Siegenfeld Heiligenkreuz Österreich, Krainerhütte 43.
als wir im Juli Hochzeit hatten und ich musste vorab meine Einladungen an meine Gäste weltweit verschicken. Ein Gast von uns wohnt in Heiligenkreuz und hatte mir die Adresse, wo auch in der Nähe euer Hotel ist, gegeben. Die Einladung landet irgendwo im Hotel und die nette Frau hatte das aufgemacht, gesehen und dadurch drinnen meine Telefonnummer war, sie hatte mich angerufen und mich informiert, dass die Einladung meinen Gästen nie erreicht hatte. Ich war überglücklich, als ich gehört hatte, dass keiner meine Einladung in Müll weggeworfen hatte. Die Frau Aleksandra hatte meine Einladung weiter an Adresse von meinem Gast per Post weitergeleitet von mir aus das bedeutet das heutzutage immer noch allgemeine Werte zu schätzen gibt's . Riesen Dank von mir.

LRP

Es war ein grauenvoller Aufenthalt.
Im Zimmer hat nichts funktioniert. Die Steckdose im Bad stand aus der Wand raus, die Lüftung ging nicht, Kühlschrank hat nicht gekühlt, das Licht am Balkon ging nicht, es gibt keine Klimaanlage (das Zimmer war schon bei Ankunft so warm!!) und die Fernsehsender gingen auch nicht.
Das Abendessen war nicht gut. Nicht viel Auswahl und wie man so einfache Sachen wie Reis und Kartoffeln verhauen kann ist mir ein Rätsel. Ich habe mir einen Löffel Reis auf den Teller getan und der ganze Teller war voller Wasser weil der Reis so wässrig war.
In der Früh der nächste Hammer, um 08:45 kommen ohne Vorwarnung plötzlich Putzfrauen ins Zimmer. Check out ist erst um 10:30, außerdem hatten wir das "Bitte nicht Stören" Schild an der Tür!!!!
Frühstück gibt es nur bis 10:00.
Aber das für uns schlimmste: Der Grund, warum wir in der Krainerhütte waren war 1) unsere Verlobung zu feiern und 2) um das Hotel persönlich kennenzulernen, da wir Interesse am Hotel als Hochzeitslocation hatten. Da ich selbst jahrelang in der Hotellerie tätig war, habe ich auch extra bei der Buchung angegeben, dass wir unsere Verlobung feiern, denn ich weiß, dass man den Gästen zu besonderen Anlässen gerne eine Freude und einen extra schönen Aufenthalt macht, und wenn es nur eine Glückwunschkarte am Zimmer ist. Aber hier: NICHTS. Keine kleine Aufmerksamkeit im Zimmer und nicht mal ein "Glückwunsch" beim Check in/out. Das erwartet man anders, vor allem in einem Hotel in dem Hochzeiten groß beworben werden, mit Broschüren dazu in jeder Ecke. Hab dann schon unsere Hochzeit vor mir gesehen: Wir kommen an zu einem der schönsten Tage unseres Lebens und niemanden interessierts, alle arbeiten nur emotionslos dabei und dann wird man nach einer langen, feierlichen Nacht um halb 9 vom Housekeeping geweckt. So wollen und werden wir nicht heiraten. Wir sind einfach extrem enttäuscht. Ich wollte all das beim Check out schon anmerken, aber wir wurden nicht mal gefragt wie unser Aufenthalt war, scheint niemanden zu interessieren. Pure Geldverschwendung.
Ich kann also nur jedem dringendst vor einem Urlaub, einem Restaurantbesuch sowie einem Event (vor allem einmalige wichige Events wie Hochzeit!) von diesem Hotel abraten!!