Tours + Trips Urlaub & Reisen GmbH - Taunusstein

Mustafa T.

Wir können Tours + Trips uneingeschränkt empfehlen! Schon bei der Planung unserer kommenden Reise hat uns Michaela mit ihrer Freundlichkeit, Kompetenz und Hingabe beeindruckt. Sie hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Wünsche zu verstehen und die besten Reiseoptionen für uns zu finden.

Besonders beeindruckend war die individuelle Beratung – wir fühlen uns rundum bestens betreut und sind sicher, dass alles reibungslos verlaufen wird. Von den Flugbuchungen über die Hotelreservierungen bis hin zu den besonderen Aktivitäten vor Ort – alles wurde perfekt organisiert.

Ein großes Dankeschön an Michaela von Tours + Trips! Wir können es kaum erwarten, unsere Reise anzutreten und werden auch in Zukunft immer wieder hier buchen.

Frank K.

Wir planten einen Familien Urlaub über dieses Reisebüro und hatten diverse Anfragen oder Änderungen. Da uns nur Hotels angeboten wurden die wir nicht in unserem Geschmack waren, hatten wir diverse Änderungen. Von heute auf morgen bekamen wir von der Besitzerin des Geschäftes, Frau Glassen eine E-Mail dass wir absehen sollten, von weiteren Anfragen über ihr Reisebüro. Seit Jahren buchen wir immer unsere Reisen über Reisebüro aber bei einer solchen Antwort muss man sich nicht wundern, warum die Leute vermehrt auf Internetportale zur Buchung gehen. Dieses Reisebüro hat es anscheinend nicht nötig, Kunden zu bedienen, auch wenn diese sich freundlich verhalten.
Wir werden nun wieder zu unserem alten Reisebüro wechseln.

Nahyeb K.

Kann man nur empfehlen! Sowohl Frau Gassen als auch Herr Kara wirken äußerst kompetent bei Ihren Beratungen, arbeiten super professionell und sind zudem noch sehr freundlich! Sehr zufrieden mit Tours + Trips Urlaub & Reisen GmbH!

Tobias H.

Absolut nicht empfehlenswert!
Durch eine bewusste Falschaussage einer Mitarbeiterin wurde uns vorsätzlich ein Flug mit einer Airline empfohlen, welche 70% aller Flüge unverhältnismäßig oder gar nicht durchführt.
Hilfestellung für zu stellende Ansprüche im Nachgang gar nicht vorhanden.
Null Einsicht und Hilfe bei Problemen, nach Verkauf der Reise.
Wir werden dort nie wieder etwas buchen.

Ilka R.

Kompetente, freundliche Beratung. Heute Urlaub gebucht. Sehr empfehlenswert. Top 👍

D.

Ein sehr professionelles und serviceorientiertes Team, sind seit über 10 Jahren Kunden dieses Reisebüros und bedanken uns auf diesem Weg für die freundliche Unterstützung!

D. S.

Alle Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und sehr kompetent. Dieses Reisebüro ist das Reisebüro unseres Vertrauens, schon seit vielen Jahren fühlen wir uns hier wohl.

Annika H.

Sehr inkompetente Mitarbeiter, treffen Aussagen, die nicht zutreffen.
Legen keinen Wert auf Kundenzufriedenheit oder Wünsche- entscheiden für den Kunden und kümmern sich dann nicht um die entstandenen Probleme.
Nie mehr !!!