Trip Inn Hotel Minerva - Frankfurt am Main

Petra K. C.

Das Personal war nett. Leider war das Zimmer dreckig. Nachgefragt, gesaugt und Handtücher gewechselt. Das Hotel weist große Mängel auf. Die Verkleidung der Lüftung hing an zwei Schrauben. Auf Nachfrage wurde das Problem behoben. Im Badezimmer sind am Rande des Fensters Fliesen angebrochen. Es müsste eine Generalsanierung in diesem Hotel stattfinden. Das Frühstück war okay. Wegen der Lage habe ich das Hotel ausgesucht.

robson P.

Das war die absolut schlechteste Hotelerfahrung die wir bisher hatten. Als wir ankamen, stank das Zimmer nach abgestandenem Zigarettenrauch, das Licht hat nur im Eingangsbereich des Zimmers funktioniert. Überall waren Staub und (Schmutz?)-Schmierstreifen an den Wänden im Bad. Das Bett war okay, die Tagesdecke/Überlegdecke eine sehr alte kratzige und stinkend. Im Mülleimer war eine kaputte Glühbirne, die Glühbirne fehlte am Licht neben dem Bett. Offensichtlich ist hier etwas kaputtgegangen und es wurde kurzfristig irgendwie hergerichtet. |Am Tag der Abreise kam der Zimmerservice, nach dem Klopfen und meinem lautem: „Nein!“ kam Sie trotzdem hinein, um noch anzumerken war draußen ein „Nicht Stören“ Schild an der Tür von uns aufgehangen.|Wir wurden beschuldigt geraucht zu haben, beleidigt und uns wurde die Privatsphäre geraubt. Wir wurden schlecht behandelt und die Zimmer waren wie beschrieben schlecht.|Nie wieder.

Gunay N.

Ich erreichte das Hotel nach einer 10-stündigen Zugfahrt. Am nächsten Morgen hatte ich ein wichtiges Geschäftstreffen. Am Morgen stellte ich fest, dass das Hotel kein heißes Wasser hatte! Ich konnte also nicht duschen und fühlte mich den ganzen Tag über unruhig. Das Telefon im Zimmer funktionierte auch nicht, und auf dem Vorhang war ein großer spuckeähnlicher Fleck, und mir war übel.

Marko M.

Das schlechteste Hotelzimmer meines Lebens, und ich hatte viele. Flecken auf der Matratze, dreckige Handtücher, Zimmer riecht nach Rauch, Glasscheibe kaputt (!!!), Haare im Bad, Grind in der Badewanne. An der Rezeption (an der es auch nach Rauch und Alkohol riecht) sagte man uns dann dass wir für eine Rückerstattung zu lange drin gewesen wären 1h, da wir nach dem Kofferabstellen noch kurz was essen waren).
Wir haben uns dazu entschieden, lieber die Nacht durchzufahren als dort noch eine Sekunde länger zu bleiben.
Es tut mir allerdings leid für die grundsätzlich netten Kräfte vor Ort!

Volker L.

Wir waren anlässlich des Museumsuferfest für eine Nacht in Frankfurt und hatten das Hotel wegen seiner Nähe zum Mainufer gewählt. Unser Zimmer lag im 5. Stock und war sauber und geräumig. Das Frühstück, das bei uns im Preis enthalten war, war gut und reichhaltig.
Leider hat bei 33 Grad Außentemperatur tagsüber und um die 20 Grad Nachts die Klimaanlage nicht funktioniert und wie mussten die Fenster offen lassen, was selbst im 5. Stock mit einem sehr hohen Lärmpegel verbunden war. Gegenüber ist der Fernbusbahnhof von dem Rund um die Uhr Bus abfahren, eine Polizeiwache ist um die Ecke, von der laufend Streifenwagen mit Martinshorn zu hören waren, außerdem stritten oder unterhielten sich Personen fast die ganze Nacht über, lautstark auf der Straße.
Am zweiten Tag war dann auch noch der Aufzug kaputt und wir mussten die Treppe benutzen, auch um unser Gepäck bis in die Tiefgarage zu tragen.
In der Lobby gab es einen Getränkekühlschrank indem die meisten Produkte, die auf der Preisliste standen nicht mehr da waren und der Nachtportier konnte oder wollte nicht auffüllen.

Vom Grundsatz her wäre es ein Hotel mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis, wenn da nicht die oben beschriebenen Mängel wären.

Robs M.

Das Nichtraucher-Zimmer hat nach Rauch gestunken, auf dem Bett waren Flecken, die Handtücher deutlich dreckig. Wir hatten es spontan buchen müssen (wegen Flugverspätung) und uns auf die positiven Bewertungen auf Booking.com verlassen. Haben das Zimmer wieder verlassen, weil es leider zu eklig war und das Geld nicht zurückerstattet bekommen.

Lady P.

Wir waren 2 Nächte im Hotel. Das erste Zimmer mussten wir wechseln, da die Toilettespülung defekt war. Das zweite Zimmer sah auch nicht viel besser aus, die Toilettenspülung funktionierte aber der Drücker war halb abgebrochen. Klimaanlage funktionierte hier auch nicht und die Minibar nur bedingt.
Die Zimmer sind von der Ausstattung sehr veraltet und abgenutzt, die Heizung im Bad verrostet. Bettbezug und Laken hatten Löcher.
In den Tagen wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Am 1.Tag war das Frühstück gut gewesen reichhaltig und von allem etwas dabei. Leider war dies am 2. Tag nicht mehr. Es wurde nicht nachgelegt und bei Nachfrage bekamen wir die Antwort " ich bin alleine und habe dafür keine Zeit" das einzig positive war die Lage . Das Hotel liegt zentral und man konnte alles gut zu Fuß erreichen .
Alles in allem hat das Hotel nicht 1Stern verdient .

Christian F.

Leider ist der eine Stern noch zu viel.
Zum Positiven:
Warmes und wirklich kaltes Wasser kommt sofort nach dem man den Wasserhahn öffnet.
Neutral:
Frühstück ist okay und ausreichend Steckdosen im Zimmer.
Negativ:
WC-Brille/Deckel fallen auseinander!
Klimaanlage defekt und Lüftungsgitter seit dem Einbau nicht mehr gereinigt, somit nicht einmal zur Luftumwälzung geeignet!
Fernseher defekt!
Parkplätze extrem klein!
Im gesamten Hotel sehr warm!
Das Bett ist extrem weich und Durchgelegen!
Im Zimmer hat es "gemüffelt"...

Absolut. NICHT EMPFÄHLENSWERT!
Zum Glück waren wir nur auf der Durchreise.