von Poll Immobilien GmbH Frankfurt - Westend - Frankfurt am Main

Ton K.

Ein Haus zu verkaufen ist nicht etwas, das man jeden Tag macht. Und als unerfahrener Verkäufer hat man viele Fragen, und jedes Mal neue während des Prozesses. Dann hat man manchmal ein leichtes Gefühl des Misstrauens. Aber es stellte sich jedes Mal heraus, dass das jeweilige Thema bereits vorhergesehen und beantwortet worden war. Dieser Makler (Büro Senftenberg) ist also tatsächlich besser als gut.
Es war eine Freude. Sehr zu empfehlen 🙂

anna N.

Ich bat um Telefonische Rückmeldung von einem Makler. Eine Dame in Frankfurt gab mir deutlich zu verstehen, dass sie absolut keine Lust hat mir weiter zu helfen. Musste mehrmals nachfragen ob es denn wirklich so sei dass sie die benötigten Informationen wirklich nicht selber nachschauen kann, es ging um eine Kennzeichennummer von einem Objekt. Sehr unangenehmes, zähes Gespräch. Würde Von Poll niemals in Auftrag nehmen.

Patricia M.

Herr Mirthes ist ein sehr engagierter und freundlicher Makler, der sein Handwerk versteht. Die Kommunikation verlief stets reibungslos und unkompliziert! Er ist auf all unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und hat diese zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Vielen lieben Dank dafür. Immer wieder gerne uns sehr zu empfehlen!!!

Birgit B.

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich beim gesamten Team für die Zusammenarbeit mit Von Poll Immobilien in Ibbenbüren bedanken. Besonders möchte ich mich bei Frau Hocaku bedanken, die mich beim Verkauf meines Hauses ganz toll begleitet und unterstützt hat. Frau Hocaku war immer sehr freundlich und zu jeder Zeit ansprechbar und hat immer alle meine Fragen beantwortet. Trotz aller Schwierigkeiten und Widrigkeiten war sie immer positiv und hat immer daran geglaubt, dass der Verkauf des Hauses gelingt.
Wenn ich könnte, würde ich nicht nur Fünf sondern ZEHN Sterne vergeben.
Sollte ich noch einmal eine Immobilienmaklerin benötigen, würde ich mich nur mit Frau Hocaku in Verbindung setzen.
Frau Hocaku ist mir während der ganzen langen Zeit mit Ihrer Freundlichkeit und positiven Ausstrahlung zu einer Freundin geworden.

Oliver S.

Herr Mirthes war nicht nur sehr kompetent und hat alle unsere Erwartungen getroffen, sondern war auch super schnell bei der Umsetzung von unseren Wünschen. In der aktuellen schnelle Zeit ist schnelles, unternehmerisches Vorgehen sehr stark gefragt und Herr Mirthes hat dieses durch seinen super schnellen und zuverlaessigen Einsatz immer wieder unter Beweis gestellt. Wir sind super zufrieden von den Leistungen von Herrn Mirthes, der in kürzester Zeit die passenden Mieter für unsere Wohnung gefunden hat. Wir würden Herrn Mirthes herzlichst weiterempfehlen.

Hans K.

Egal welche Partei, der Makler sollte nicht vergessen, dass er beide Seiten vertritt und beide Provision zahlen. Personal ist ein wenig abgehoben und belehren gerne. Ich kann keine Empfehlung aussprechen. Habe den Eindruck gewonnen, dass Adressen gesammelt werden.

Kerstin R.

Außergewöhnlicher Service – über meine Erwartungen hinaus!

Ich habe mit Herrn Arcangelo Mirthes bei meiner Wohnungssuche zusammengearbeitet und ich kann seine Dienste mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt an war er stets professionell, freundlich und unglaublich engagiert. Arcangelo hat mich nicht nur kompetent beraten, sondern mir auch das Gefühl gegeben, jederzeit bestens aufgehoben zu sein. Seine Unterstützung und sein persönlicher Einsatz bis zur Vertragsunterzeichnung waren herausragend.

Er hat nicht nur eine perfekte Wohnung (Optik / Budget / Lage) für mich gefunden, sondern auch den gesamten Prozess reibungslos gestaltet. Dank Arcangelo konnte ich meine Traumwohnung finden!! Ich hätte mir keinen besseren Makler wünschen können.

Ein großes Dankeschön an Arcangelo für seine erstklassige Arbeit und seine stets positive Art – ich bin mehr als zufrieden!

Aila A.

Bewertung der Wohnungsverwaltung durch Frau B.

Unsere Erfahrung mit Frau B. als Verwalterin unserer Wohnung war insgesamt sehr unbefriedigend und problembehaftet. Trotz vor Einzug gemachter Zusagen zu verschiedenen Aspekten der Wohnungseinrichtung und -funktionalität, wurden diese nicht eingehalten. Als wir die Angelegenheit ansprachen, bestritt Frau B., solche Versprechungen gemacht zu haben.

Die Liste der Mängel während unserer Mietzeit ist lang:

• Undichte Fenster und Türen
• Nicht funktionierende Fußbodenheizung sowie allgemeine Heizungsprobleme
• Warmwasser war erst nach 4-6 Minuten verfügbar, was zu erheblicher Wasserverschwendung führte
• Ein Gas-Kamin, der trotz mehrfacher Zusicherungen, dass eine Reparatur ansteht, defekt blieb
• Die selten durchgeführten Gartenarbeiten und die nicht funktionierende Außenbeleuchtung, obwohl diese in den Nebenkosten inbegriffen waren

Die Kommunikation mit Frau B. und den von ihr entsandten Mitarbeitern war extrem enttäuschend. Insbesondere der Kontakt zu einem ihrer Mitarbeiter, Herrn G., war frustrierend, da er auf unsere Beschwerden nicht einging.

Am Ende unserer Mietzeit wollten wir klären, ob die Nachmieter Interesse an den speziell angefertigten Gardinen hätten, wurden jedoch von Frau B. angewiesen, diese abzuhängen und direkten Kontakt zu den Nachmietern zu vermeiden.

Überdies wurden wir mit einer unerwartet hohen Nachforderung für Nebenkosten konfrontiert, was angesichts unserer teilweisen Abwesenheit während des Mietzeitraums unverständlich ist.

Unser Fazit: Frau B. war bis zur Zahlung der Kaution äußerst freundlich, danach änderte sich ihr Verhalten merklich.