Wolf Hotel GmbH - Hotel zur Linde - Künzell

Krisztián V.

Geschäftsreise, allein. Das Zimmer hat ein sehr schönes Design, man kann es als modern bezeichnen! Das Badezimmer ist sauber, allerdings müsste die Duschtür erneuert werden. Das Bett war für mich weich und unbequem und ich habe deshalb nicht gut geschlafen. Das WLAN ist stark, aber bitte. Fernseher mit Internetanschluss, aber es gibt keine Internetverbindung. Insgesamt ein schönes Hotel, mit einigen Mängeln für mich.

Dennis B.

Leider war meine letzte Essensabholung war sehr enttäuschend. Ich hatte ein Schnitzel bestellt, das jedoch nicht durchgebraten war. Nachdem ich dies reklamiert hatte, kam es zu einer ausgiebigen Diskussion, bis mir schließlich ein neues Schnitzel angeboten wurde. Doch auch hier gab es Probleme: Anstatt der ursprünglichen zwei Schnitzel (für stolze 16,50 Euro) bekam ich nur eines – und das ohne die dazugehörigen Pommes. Für diesen Preis hätte ich zumindest eine schnelle und unkomplizierte Lösung erwartet. Das war definitiv nicht der Service, den ich mir erhofft hatte.

Working W. H. -. L. H.

Hatten vor ca.3 Wochen ein Gänseessen für 6 Personen bestellt. Es wurde per Telefon bestätigt, Termin 10.11. 17 Uhr. Beim 2. Telefonat bat ich ,nur Rotkraut dazu zu reichen. Auch dies wurde per Telefon mit Tag und Uhrzeit nochmals bestätigt .Am 10.11.um 11 Uhr bekam ich einen Anruf, dass es heute noch gar kein Gänseessen gibt,sonder erst ab 13.11. Das waren 5 Stunden vor dem geplanten Essen.Da frage ich mich,was ist das für eine Organisation? Vielleicht sollte sich Personal und Küche in Zukunft besser absprechen, damit so etwas nicht wieder vorkommt.

Lorena H.

Wir sind absolut begeistert!!! Die Hähnchen sind mit Abstand die besten in der Umgebung und der Preis ist ebenfalls unschlagbar. Wir gehen gerne hin, bestellen auch gerne welche zum abholen. Nur zu empfehlen!

MaGuFu

Hotel- Landgasthaus in der Nähe von Fulda. Modern eingerichtete Gasträume in verschiedenen Größen, daher auch für Tagungen und Familienfeiern geeignet. Nach erfolgtem Umbau auch Pool + Sauna vorhanden. Im Sommer ist ein, unter Bäumen gelegener, Biergarten bewirtschaftet.
Kostenlose Parkplätze gibt es direkt vor dem Hotel
Freundlicher Service, Das Speiseangebot ist reichhaltig, die servierten Speisen waren von einer guten Qualität und gutem Preis/Leistungsverhältnis. Für Spätgäste an den Wochenenden durchgehend geöffnete Küche, mittlerweile eine Seltenheit in Fulda. Besuch daher keine Fehlinvestition

Manuel R.

Die Zimmer sind stilvoll und makellos sauber, das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist ein kulinarisches Highlight – frische, regionale Zutaten meisterhaft zubereitet. Ein unvergesslicher Aufenthalt in jeder Hinsicht! 🌟🌟🌟🌟🌟

Matthias K.

Unser Besuch im Wolf Hotel zur Linde anlässlich eines Geburtstagsessens an einem Sonntag war eine Enttäuschung.

Bereits zu Beginn wollte man uns ungefragt in den Biergarten setzen, obwohl wir bei der Reservierung explizit um einen Tisch im Innenbereich gebeten hatten. Nach einer kurzen Diskussion bekamen wir schließlich einen Tisch drinnen. Die Stühle waren zu tief für den hohen Tisch.

Beim Servieren der Getränke rutschte der noch unerfahrenen Bedienung das Tablett aus der Hand, wodurch unsere Kleidung, ein Handy, der Tisch und der Boden nass und klebrig wurden. So etwas kann passieren - eine Entschuldigung blieb jedoch aus. Zumindest ein Wechsel des Tisches war in dem ansonsten leeren Gastraum unkompliziert möglich.

Die Wartezeit auf unser Essen betrug in dem recht leeren Lokal dann ca. 60 Minuten. In der Küche herrschte offensichtlich Chaos, was durch die lauten Diskussionen zwischen dem Koch und einer Kellnerin bestätigt wurde. Die anderen Kellnerinnen unterhielten sich über Toilettengänge. Eine Kellnerin im Barbereich putzte sich die Nase und ging anschließend weiter der Zusammenstellung von Getränken und der Bewirtung nach, ohne sich die Hände zu waschen.

Beim Bezahlvorgang wurde das Verschütten der Getränke völlig ignoriert – keine Entschuldigung, keine Nachfrage, kein Preisnachlass. Auf unsere Anregung, ob zumindest die Getränke von der Rechnung gestrichen werden könnten, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da die Rechnung bereits im System eingebucht sei. Kartenzahlung war im Übrigen ebenfalls nicht möglich. Die anwesenden Kellnerinnen waren mit der Situation überfordert. Auf Nachfrage, wie stattdessen mit dem Missgeschick umgegangen werde, herrschte Ratlosigkeit. Die Chefin musste angerufen werden. Nach ca. 20 Minuten Wartezeit wurde uns gesagt, dass die Chefin telefonisch erreicht wurde und uns ein Gutschein angeboten. Da ein weiterer Besuch des Lokals unsererseits nach dieser Erfahrung nicht mehr in Betracht kam, lehnten wir einen Gutschein ab. Nach erneuter Besprechung mit der Chefin konnte schließlich erreicht werden, dass die Rechnung für die Reinigung unserer Kleidung übernommen wird.

Von einem Besuch dieses Restaurants raten wir ab. Man fühlte sich als Gast nicht wertgeschätzt. Das Vergießen der Getränke war ein Versehen, der Umgang damit jedoch höchst unprofessionell.

Julian R.

Heute war ich mit meinen Eltern gegen Abend dort und hatte vorab auch einen Tisch bestellt im Biergarten. Als wir ankamen war der Biergarten relativ gut besucht, aber es waren noch Plätze frei. Wir haben uns dann selbst unseren Tisch gesucht und uns dort hingesetzt. Wir wurden erst gar nicht beachtet und von den teilweise drei Bedienungen kam dann nach bestimmt 10 min mal eine vorbei und hat uns eine Karte gebracht und drei Getränke aufgenommen. Soweit so gut, jedoch war es das dann aber auch. Wir haben 30 Minuten gesessen und nix passierte. Auch kam weder nochmal eine Bedienung und fragte bei uns nach, auch nicht, als an den Nebentischen eine Bedienung geschaut hatte. Gäste, die nach uns kamen wurden bedient und bekamen Ihre Bestellung.

Der Biergarten ist nicht wirklich groß, daher sollten es DREI Bedienungen hinbekommen, die paar Tische zu bedienen!
Innen scheint noch eine Veranstaltung gewesen zu sein. Nichts desto trotz muss man genügend Personal zu Verfügung haben oder halt einfach nicht so viel annehmen!

30 Minuten für drei Getränke wartet niemand!

Auch nachdem wir aufgestanden sind und an einer Bedienung, die lieber Tische abgeräumt hat, an dem keiner mehr saß vorbeigelaufen sind hat es diese nicht interessiert, auch nicht, als ich mal etwas lauter meinte, dass wir gehen, wenn man hier nicht bedient wird.

Hier sollte das Konzept mal überdacht werden. Die Bedienungen sind meist planlos kreuz und quer gelaufen. Eine geregelte Tischzuordnung wäre sinnvoll.